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涉嫌提供情調不健康的服務業務

    新浪騰訊遭移動重罰

    晚報訊“新浪IVR服務包含了不恰當的內容，并在未經許可的情況下增加電話號碼”——— 這是中國移動在處罰通知書中指出的兩大罪狀，但知情者言，上述罪狀實際就是新浪擅自將125908588（情愛寶典）和125908511（新浪新聞）兩項語音雜志業務進行內容變更，提供了情調不健康的業務內容，同時擅自將125908588業務進行號碼擴展。另一知名SP服務商騰訊犯下的錯誤與新浪類似，其在125908828（情感秀場）業務中提供了情調不健康的業務內容。

    除去對IVR、短信、WAP等各類違規行為作出了明確的處罰規定外，此次中國移動還嚴格執行把不合格的SP淘汰出局的規定。在受罰的27家SP中，就有8家SP被中國移動以考核不過關的原因責令退出“移動夢網”或是相關業務代碼。據了解，這8家SP將會在今年10月1日被正式停止全網服務。

    SP陷阱已經成為侵犯用戶權益的一大頑癥，其中最為突出的就是“定制陷阱”問題———一些SP為了迅速擴展自己的業務，對用戶發送短信和彩信定制信息并沒有得到客戶的確認，只要客戶回復隨即便被系統認定為確認定制。