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    據悉，市行政效能投訴中心最近配上了新裝備———攝像機、錄音筆，不僅接聽投訴電話，還將采取走訪、暗訪等新形式，對黨政群機關尤其對公務員工作、服務、效率、廉潔自律的情況進行監督。

    近日，市紀委、監察局出臺的《關于拓寬投訴渠道、加大效能督查工作的意見》中規 定，自今年起市行政效能投訴中心將對各區市、市直行政機關部分窗口單位、部分企業采取走訪、暗訪、座談及問卷調查等形式，就公務員服務態度怎么樣、是否存在推諉扯皮、廉潔從政等方面存在的問題開展督查。市行政效能投訴中心在安排專人值班受理投訴的同時，還專門購置了攝像機、錄音筆等設備，采取全程跟隨群眾辦理業務等方式，堅持每月對窗口單位暗訪。該中心還從全市各類企業中選出100家骨干企業，定期打電話征求意見。

    相信隨著監督渠道的拓寬，黨政群機關及其公務員將受到更全面的監督，對進一步加強機關建設和公務員隊伍管理，一定會起到更好的推動作用。