記者昨天（8.16）從白云機場有關部門獲悉，從9月開始，機場計劃對旅客使用行李手推車采取收費制度，每車2元。有部分旅客認為手推車服務應免費，因此表示不解。
新機場計劃9月起收費
據機場有關負責人介紹，從8月5日到20日是新機場試運營期間，在該階段旅客可免費使用
手推車。如果旅客需要協助，現場身穿統一制服的工作人員可幫助旅客用車子推行李進入機場，但這要收費，乘坐國內航線的旅客收10元，國際旅客要收30元。
另據了解，機場計劃在9月以后向使用行李手推車的旅客按每車每次2元的標準收費。當然，這還要等省、市相關部門及物價局批準后才能實施。
收費標注不明引起誤會
昨天，記者在新機場看到，很多首次來新機場的旅客想在航站樓門口使用行李車時，發現有幾輛行李車上標注著：“服務收費標準，每車每次30元”，因此嚇得不敢用車。原來，這是一場誤會，30元的收費標準是指工作人員將旅客的一車行李推到國際安檢處的費用，旅客自己使用行李車無需付費。
一個名叫吳海波的旅客對記者說，機場不應把人工服務的收費標準噴在行李車上，這樣很容易引起旅客誤解。“另外，國內收10元，國際收30元的標準應該清晰標明。”他說。
記者還發現，在行李車旁還有一個鐵制收費儀器，上面寫著“收費2元”，但并未標明現在使用行李車并不收費。有旅客認為，這一標志容易誤導旅客將錢投進去。
機場應否免費提供手推車 乘客國際通行手推車服務免費
住在荔灣區的郭女士認為，很多國際機場行李手推車都不收費，如香港新機場、新加坡機場等。手推車服務應該是機場提供給旅客的免費服務之一。原來老機場也不收費，不知新機場為何要收取這項費用。
郭女士還說，機場對運送行李的人工服務收費標準也值得商榷。據她所知，很多發達地區的機場都有專人為一些行動不方便的人士如老人家或者殘疾人士提供接送客服務，而且分文不收。如果廣州新機場向這些人也按10元或30元的標準收費，未免有些偏高。
機場收費用于支付服務人員工資
白云機場有關負責人則表示，收取2元的服務費是參照了北京、上海浦東機場的收費模式。在國際上，很多機場是以小費代替收費，工作人員不領工資，全靠接受旅客的小費過日子。而國內不允許收小費，行李服務人士工資就要靠向旅客收費獲得。（來源：廣州日報）
（特約編輯：袁嫄）
