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    維修中心昨解釋：人為損壞保修加錢

    昨天，家住李滄區的任先生撥打早報熱線2888000說，去年8月9日他在臺東一路一家手機店買了一部LG牌“翻蓋”手機，7月31日發現手機屏幕沒有了圖像，8月1日，他找到手機店要求維修，工作人員告訴他因為沒有配件暫時無法維修。一周后他再次 打電話詢問時，對方說配件已到貨，但檢查后發現，手機曾進水受潮，需要收費維修。他認為，手機保修期為一年，他的手機應該仍然處于保修期內，因此應免費維修。此外，他的手機從未掉進水里，他對此表示不解。

    記者隨后聯系了這家手機店，工作人員告訴記者，顧客維修手機，全部先由工程師開機檢測，任先生的手機屏幕不顯像是因為手機曾經進水受潮，導致手機“排線”損壞，這種故障屬人為損壞，不在保修范圍，因此需要收費維修。工作人員解釋，“進水受潮”除了把手機直接掉進水里外，還會因夏季手出汗、下雨被淋等原因造成。

    同時，工作人員說，雖然任先生的手機尚在保修期內，但人為損壞維修時與非保修期內維修費用是一致的：不換件維修為120元，更換配件另外收取配件費。如果顧客不接受報價，他們則將原機退回，但需要收取20元檢測費。見習記者于順