太平人壽，這家有著70多年發展歷史的“老字號”保險公司，自2001年恢復國內業務經營以來，短時間內迅速取得令人矚目的業績。2003年10月，國際權威評級機構惠譽國際為太平人壽做出 BBB＋評級，認為公司信用質量良好，建立了良好的商業模式。這是迄今為止國際著名評級機構首次為中國保險企業做出
的最高評級。特別是青島分公司，在開業至今的一年時間內，就在青島市場建立起太平人壽品牌，不僅在島城壽險業中顯示出“太平速度”，更在太平系統內創造了“青島速度”。 “太平速度”是怎樣實現的？太平人壽青島分公司總經理傅文勝一語道出“天機”：“三高”“精兵模式”是發展的牢固基礎，先進的機制是前進的強大“引擎”，關愛社會則是拓展業務的最佳方式。
“三高”模式，塑造代理人新形象
據了解，太平人壽入駐青島之前，島城已有5家全國性壽險公司，開業后的太平人壽青島分公司面臨激烈的競爭，但是我們僅用72天，就突破保費1000萬，令島城同業刮目相看。
傅文勝總經理表示，青島分公司能在如此短的時間內取得驕人成績，初步確立在青島的市場地位，與公司嚴格的管理制度、敏銳的市場嗅覺和高標準的選人制度不可分割。其中，“三高”發展模式起到了關鍵性的作用。
據悉，太平人壽從籌備期開始，就放棄傳統營銷方式中通行的個人代理“人海戰術”，而是走“高素質、高品質、高績效的”的“三高”發展之路。在這個思路下，太平人壽青島分公司嚴格把住代理人的進門關，將行業積弊、個人道德風險等等統統排除在外，同時加強職業道德培訓和專業機能培訓。目前太平人壽青島分公司一半以上個險代理人用筆記本電腦展業，率先進入壽險“ E″行銷時代。在歷次舉行的青島市壽險代理人機考中，全部100％一次通過。客戶回訪率達100％，投訴率一直為零。
個險代理人“三高”模式現在已經被進一步推廣到公司其他業務系列。傅文勝總經理說，在團險方面，現在太平人壽是國際上最大的共保組織 I GP在中國大陸地區的唯一的成員，向跨國公司在中國大陸地區的子公司或合資、合作企業提供國際標準的團體保險服務。去年年底太平人壽被中國保監會確定為團體保險企業年金的試點單位，并在今年6月7日正式成立國內首家專業養老保險公司———太平養老保險股份有限公司為企業年金的工作做一個成功的典范。青島分公司也組建了企業年金部，依靠太平人壽整體的經驗和能力，幫助企業建立員工薪酬福利制度，為企業提供完善的員工福利保障計劃，提供合適的金融保險服務。銀保方面，分公司用不到兩個月的時間分別與工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行簽訂了合作協議，目前青島分公司已有近100個銀行網點。綜合理財是新近從銀行保險業務中分出來的業務，該項業務的啟動意味著銀行柜面可以銷售非5年期，涉及養老、健康等全面綜合的保險，同時為銀行客戶提供了一種全新理財方式。
中國保監會主席吳定富2003年10月在太平人壽調研時，聽取了關于“三高團隊”的匯報后表示，“三高”的提法和做法，對于發展中的中國壽險銷售模式具有借鑒意義。
十六字方針，打造人才成長沃土
太平人壽青島分公司致勝的關鍵，首先就在于其擁有一套完善的人才機制。傅文勝總經理說，“機制引才，制度用才，環境留才，培訓育才”是太平人壽人才機制的十六字方針。憑借著這個方針，太平人壽進駐島城伊始，就在極短的時間內就聚集了一大批對中國壽險市場極為熟悉，具有豐富的保險企業管理經驗，在業內享有盛譽的中高級管理人才。半年多的時間，青島分公司根據當地的實際情況和分公司工作情況在人才的“選、育、用”方面有著更具體的解釋。那就是，選才：堅持高標準，寧缺勿濫；育才：建立“傳、幫、帶”制度；用才公平、公正、任人唯賢；留才：強調感情、關注空間、提高收入。
除了人才機制，該公司還建立了先進的文化和服務管理機制。傅文勝總經理表示，創業伊始，青島分公司就確立了“尊重、創業、合作、價值”的核心價值觀，并迅速得到全體員工的認同，大家普遍認為，在創業的過程中，我們將在互相尊重和合作的過程中，共同實現公司與個人的雙層價值。在營銷實踐中，公司倡導“創業精神”和“簡單的人際關系”，每個人要公平、公正、公開的對待工作、對待伙伴，避免人浮于事，提倡坦誠的工作方法。公司引用著名保險代理人“柏特·保羅”關于保險的經典論述當作公司的工作信條，號召每一個人都將人壽保險當作可以終生為之奮斗的事業。
在商不言商，關愛回報社會
據了解，解放前太平人壽就提出了“老安少懷”、“同登人壽”等口號，從那時候起，關愛社會，服務社會就成為太平人壽的一貫宗旨。
傅文勝總經理說，2003年青島分公司開業時，公司拿出一部分資金舉辦典禮的費用，用于協助青島市精神文明辦公室進行市民文明手冊的發放，個險代理人更是以志愿者的身份陸續對17萬戶居民進行入戶服務，該活動樹立了太平新型壽險代理人形象。
2003年12月，又連同陽光百貨舉辦“相約陽光，送福太平”的活動，送去太平祝福；2004年情人節之際，青島分公司在《青島早報》開展了“2004太平尋愛大行動”的活動；隨后又組織了一次“3.15我心目中誠信代理人”大調查，率先在全市發出誠信誓言，接受市民監督；今年6月22日成立一周年之際，公司再次投入到社會公益事業中，聯合青島市婦聯，邀請著名家庭教育專家盧勤女士來青舉辦“讓你的孩子棒起來”大型家庭教育講座。7月4日在香格里拉大酒店舉行同在“陽光下·陽光天使在行動”啟動儀式，這是太平人壽與希望工程聯合舉辦的活動……正是這一系列大手筆活動，使太平人壽在青島市場建立起自己的品牌，同時一直保持著高于同業2－3倍的人均績效。
創業是艱苦的，創業又是快樂的，創業的道路曲折漫長，青島分公司的每一個伙伴都牢記開業那天太平峰下的誓言，以山的忠誠和海的容納，為島城人民提供一流的金融保險服務，為島城人民的生活增添祥和與安寧，用3－5年的時間，在青島開創造太平人壽的杰出品牌！（黃妍）
