本報訊 近日舉行的全市民政系統創建“愛心飛揚”服務品牌工作會議,交流了“愛心飛揚”品牌創建工作的經驗。來自國家民政部、省民政廳的有關負責人進行了專家點評。 民政系統創建服務品牌,我市在全國開了先河。國家民政部日前轉發了市民政局創建“愛心飛揚”服務品
牌的經驗材料,要求在全國推廣。 “愛心飛揚”服務品牌的推出,是全市民政人辛勤耕耘的結晶。從1996年開展“為民送暖十二項活動”到1999年開展的“公務公開、為民送暖”活動,歷經近十年,青島民政系統最終形成了具有鮮明民政特色的“愛心飛揚”服務品牌。 近年來,通過暢通十大“關愛通道”,市民政系統精心打造的“愛心飛揚”品牌已經家喻戶曉———暢通救助貧困家庭通道,建立并完善城鄉低保救助體系,為貧困家庭提供基本生活保障;暢通支援災區災民通道,捐款捐物支援災區重建和救助災民;暢通救助流浪乞討人員通道,對符合救助條件的流浪乞討人員實施臨時社會救助;暢通撫育孤殘兒童通道,“為孤兒做父母”,撫育社會棄嬰、孤殘兒童成長;暢通精神障礙通道,為精神障礙者提供優質的醫療服務,解除病人和家屬痛苦;暢通慰親屬送故人通道,殯葬管理通過 ISO9001國際質量體系認證;暢通捐資助學通道,以籌集善款、福利資金,通過“春蕾行動”資助貧困學生就學讀書,完成學業;暢通下崗職工社區安置通道,通過選聘社區工作助理、開展家政等社區服務,創造就業崗位;暢通優撫對象解“三難”通道,為在鄉老復員軍人解決醫療難、住房難、生活困難;暢通養老“星光計劃”通道,大力發展社會化養老事業,改善服務環境,提高服務質量。 “關愛通道”的暢通,使“愛心飛揚”服務品牌深入人心,并惠及數以萬計的人民群眾。其中,在“扶貧濟困送溫暖捐助月”活動中,自1996年以來,我市已向災區和貧困地區捐贈衣被2202.2萬件,捐贈物資折款6625.7萬元,捐贈現金1.82億元。在開展結對幫扶活動中,全市參加社會結對助困的有3105個單位和個人,幫助困難家庭13215戶。在城市居民低保工作中,已救助困難群眾41667戶、88264人。(本報記者張玉)
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