早報訊
“3年前，我家定購3臺家電，今年春節想安裝，商場告
訴我，找不到了。”昨日，家住龍口路的畢大媽到中山路工商所投訴這一怪事。
三年前刷卡買貨
昨天，畢大媽拿出兩張商場的發票展示給記者，“前年，有關部門出臺了一些政策，當時持有各種現金卡的必須盡快消費，我就在兩個商場買了3件電器。”記者看到，一份發票的購貨日期是2001年1月25日，購買了一臺熱水器，價格是1196元；另外一份購買時間是2001年2月18日，購買一臺燃氣灶具和排油煙機，總共花了840元。
“當時，我就告訴商場，自己要裝修房子，要等一段時間才能安裝電器。”畢大媽告訴記者，購買時，她提出了這個要求，商場的銷售員滿口答應了，并告訴她，隨時要貨，打個電話就可以了。
要貨吃了閉門羹
因為種種原因，今年春節，畢大媽家的房子才裝修完。這時，畢大媽覺得，自己定購的3臺家電可以上門安裝了。“我找到商場，而商場卻說要找廠家去拿貨，而廠家卻又說當時的銷售資料找不到了。”在尋找了很多次無果后，畢大媽到中山路工商所投訴。
在畢大媽提供的送貨單上，記者看到，有關熱水器的送貨單上標注了預約送貨有效期為15天，而另一份送貨單上沒有標明有效期。
中山路工商所有關負責人認為，盡管畢大媽在這件事上應承擔責任，但商場應該提示消費者，注意把自己定購的商品及時取回。目前此事正在處理之中。（記者陳勇通訊員丁萍）
圖：昨日，畢大媽拿出兩張商場的送貨單說：“這3件電器能不能拿回來，我心里真沒底。”記者趙健鵬攝
