據新華社北京4月20日電 信息產業部20日對短信息服務收費行為進行明確規范，資費不透明、退訂難等情況將得到根本改觀。 明示收費標準和方式。信息產業部有關負責人說，移動通信企業及信息服務業務經營者在為提供短信服務進行各種形式的業務宣傳時，應突出提醒用戶收
費標準、方式和退訂方法。特別是為用戶通過短信參與電視、廣播等媒體舉辦的節目提供服務時，在告知用戶使用方式的同時，必須明示相應收費標準和收費方式，且包月服務必須經用戶確認。 短信息服務須經確認，請求確認消息中必須含收費標準。在提供短信息服務時，包月類、訂閱類短信服務，必須事先向用戶請求確認，且請求確認消息中必須包括收費標準。若用戶未進行確認反饋，視為用戶撤消服務要求。
服務內容及收費標準不得擅改。嚴格按照用戶要求的服務內容向用戶提供短信息服務，不得擅自改變發送短信的數量和頻次，不得擅自改變收費方式和降低服務質量。對用戶要求的單條即時短信息服務，如因傳輸容量等原因需要回送多條短信內容的，只能收取一條相應信息的信息費。
據新華社北京4月20日電5月15日前用戶可通過4種方式在全國范圍內方便地實現短信退訂。
信息產業部通知，用戶通過手機終端編輯“0000”發送到信息服務業務經營者的服務代碼，可查詢到由這個信息服務業務經營者提供的所有短信息服務訂制情況及相應資費標準，并可以根據返回菜單進行選擇退訂。
用戶還可以編輯“00000”發送到信息服務業務經營者的服務代碼，可一次性退訂由該信息服務業務經營者提供的所有短信息服務業務。
據新華社北京4月20日電自6月1日起，用戶要求移動電話收費單據上提供信息服務收費清單的，移動通信企業和信息服務業務經營者應免費提供。
