張克華
在現代企業管理中，企業文化作為一個新的管理熱點，越來越為人們所重視。金融企業作為服務業，更應該創造一種先進的企業文化理念來提升其競爭力。
作為企業的文化的一部分，金融企業文化屬于社會文化下的一種亞文化，主要是指金融企業在其授信活動中的宗旨信條、行為標準、管理哲學和價值取向等，不注意這一點，就無法針對金融企業自身特點構建特色鮮明的企業文化，從而也就不可能真正地搞好經營與管理。金融企業文化是金融企業形象的重要組成部分，金融企業文化屬于軟管理范疇。筆者認為金融企業文化的核心仍屬于一種觀念形態。金融企業文化作為一個內求凝聚力、外求生存與發展之動力與活力的管理行為與方式，本質上有別于硬性管理。作為一種軟管理，它倡導以文化品位為解決金融企業發展的動力問題，在于通過塑造良好的金融企業形象，設計高昂向上的企業精神和人心向一的群體意識，使員工與銀行結成利益共同體，使金融企業的經營產生最大的商業效益。金融企業文化屬于無形資源、能力資源和再生資源的范疇。人不僅是經營管理過程中的數量因素，而且還是重要的質量因素；不僅是物質生產者，還是精神生產者。而金融企業文化正是對金融企業職工精神生產的肯定與概括，從這種意義上講，金融企業文化是一種無形資源，是一種具有較之規章制度、法律法規等約束性、被動性管理等有著諸多不同的能力資源，而這種能力資源的開發與利用有很大程度上的導向性、主動性和永續再生性。
金融企業文化對金融企業的經營與管理起著積極的推動作用，對行長、經理實施的科學化、民主化決策起著重要的參謀作用，對于員工群體及其與金融企業利益共同體定式的形成起著導向和主導作用。
金融企業文化是一個大概念，無論是金融企業文化實踐，還是金融企業文化理論，無不從外部層次與內部結構這兩個方面涉及到多種科學與知識的雜揉與交織。從學科體系來講，金融企業文化與民族文化、組織社會學、經濟社會學、政治經濟學、倫理學、公眾心理學、技術文化學、技術經濟學、美學以及建筑學等學科交叉相容，因此，其具有邊緣性與交叉性。內部結構是外部科學知識與企業經營管理動態過程相吻合后的功能定位和系列劃分。
金融企業文化的構建大體應包括兩個方面：一是金融企業文化實踐的建設，二是金融企業文化理論與方法論的構建。這兩者是相輔相成的，金融企業文化的實踐需要理論和方法的指導，而文化理論體系則需要對實踐的總結才能成立。筆者認為，金融企業文化建設需要從以下幾方面著手進行：1、提高對以文化品位促金融發展的認識。應該充分認識到加強金融企業文化建設既是深化金融體制改革的需要，也是增強金融企業競爭能力的需要。隨著金融企業內部經營機制的改變，我們必須改變以往的傳統與習慣，重視金融企業經營管理的文化品位。同時，通過抓企業文化建設，建立有力的動力機制與激勵機制，勢必增強銀行內部凝聚力與外部發展動力，使之在競爭中處于不敗之地。2、要確立以人為本的管理思想，金融企業文化是培養人的文化，是提高人的整體素質和凈化靈魂，煥發活力的文化。而作為一種管理，其管理的主體與客體無不定位于人。構建金融企業文化，必須確立以人為本的管理思想。注意堅持智力優先原則、物質動力、精神動力和信息動力相協調原則以及分工、分級與能級相匹配原則等，綜合開發人的潛能。注意強化教育、系列教育，全面提高員工素質。注意寓教于樂、寓教于文，善于運用各種媒介與載體，把企業所倡導的精神、道德、情操等融于各種管理制度、機制建設之中。此外，要注意人性管理，從尊重人、關心人、理解人、愛護人的角度出發，注意民主管理，加強制度建設，建立激勵機制，是員工與銀行結成利益共同體。3、要統一布置，整體規劃，具體實施。金融企業文化建設規模宏大、問題復雜，要強調統一布置、整體規劃、協調一致。各金融企業主管部門要制定總體建設規劃，明確任務和目標，拿出具體措施和辦法。各省、市級行、司區根據總體的規劃和要求，結合各自的實際，制定具體的實施方案。4、金融企業文化建設要緊密結合干部職工實際狀況和業務工作進行，必須與金融企業運作協調起來，做到以文化建設促進經營管理，以經營管理深化文化建設，使之整體聯動、相得益彰。
