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雅泰誠信服務開創新時代
青島新聞網  2004-03-11 00:00:00 

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   ———珍視消費尊重權益誠信為本透明消費島城雅泰電器總經理李炳杰對于誠信為本這樣解釋:“3月15日是消費者的權益日,但對于商家而言只有天天都當成3.15才算是真正的誠信為本。”

  雅泰電器曾連續被消費者協會評為消費者滿意單位,在3.15到來之時,雅泰電器表示要一如既往地為消費者服務到底!投訴有獎為消費者權益全面護航

  從即日起,消費者可撥打有獎投訴電話:5800000,對產品質量、售后服務等任何不滿意的情況進行投訴,雅泰將竭誠為你解決所有的問題,同時投訴者還將獲得一份精美禮品。三大承諾讓消費者徹底定心

  凡是雅泰會員可憑會員卡享受產品維修終身的特別優待。對于島城所有消費者雅泰早就搬出三大承諾為消費者全面“買單”

  1.消費者凡在雅泰電器購買的電器,雅泰電器承諾維修終身;對于不能夠維修的產品,我們將按三包規定予以其它品牌換貨;

  2.消費者在其它商場購買的電器,因為各種原因無法解決的,雅泰電器承諾免維修服務費;

  3.消費者在青島購買的家電產品,因為廠家撤柜或者倒閉等問題引起的所購買的產品無法維修的情況,雅泰電器承諾免維修服務費。

  島城專業家電唯一有服務隊伍支撐的大軍

  雅泰電器擁有島城最大也是唯一一家售后服務中心,是18家廠家的售后總代理。雅泰售后部擁有島城最具實力的人員、資源配置:80余名售后維修人員及20余名家電工程師,配備專用送貨車100余輛及600余人的龐大安裝隊伍,還有六部服務熱線。這是雅泰電器作為家電零售企業無人能及的服務優勢。雅泰將更有效的利用這一大優勢竭誠為消費者誠信服務。

  雅泰3 C具體指:電腦( c omputer)、通訊( c ommunication)和家電( c onsumer electronic)因電腦、通訊、家電的英文名稱第一個字母為 C故而遵循國際慣例稱為3 C概念店。

  

  

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