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北京現代汽車有限公司是由北京汽車投資有限公司和韓國現代自動車株式會社于2002年10月投資創辦,合資雙方各占50%的股份。2003年,北京現代完成產值96.8億元人民幣。北京現代產品上市已逾一年,如何通過售后服務達到用戶滿意成為企業發展的另一重要目標。隨著北京現代品牌形象的樹立及銷售數量的增加,來自于售后服務的影響還會越來越大。“零距離的溫暖”將通過“及時、準確、誠信”的優秀售后服務品質得以完善。
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