首先，醫院要嚴格執行行業法規，醫生要有良好的道德和操行，要嚴格執行衛生部規定的“醫德規范”，這是電網，不可以觸碰的。
我做了30年醫生和多年醫院行政工作，我想對病人談點自己的想法。
知情權是雙方的
醫生有義務讓病人知道治療的方式、結果及可能出現的問題。病人也應把與自己病情相關的事實詳盡告訴醫生，不能用假名、假病歷及他人帳號。
我接診過一位28歲的未婚女青年，上吐下瀉腹痛嚴重，根據病情我考慮是宮外孕，但病人堅決否認有過性行為，因為是未婚，后穹隆穿刺檢查不能做，病人血壓急劇下降，我反復詢問，病人就是不承認有過性行為，后來病人休克，我在沒有辦法的情況下，立即給病人做了腹腔穿刺，發現腹腔有大量血液，生命有危險，我把利害關系跟陪送病人的中年男子說了，他才說出他和女青年有過性關系。女青年經急診手術才脫離生命危險。
我是醫生，我關心的是病人的生命，并不關心病人的隱私，但病人必須跟醫生講實話，也要尊重醫生的知情權，否則死了人讓我負責，我太冤枉了。
不要誤解簽字
醫生在做特殊治療如手術等之前，會跟病人談話并要求病人簽字。有的病人疑惑：是不是我簽了字，治療中再發生問題醫生就不用負責了？
這是個誤解。醫生把他的治療風險告訴你，實際上是加重了他的責任。比如一個骨折病人，術前醫生告訴他可能會發生不愈合等危險。病人簽字后，并不等于術后不愈合與醫生無關。如果手術中因消毒不嚴格發生感染而致使骨頭不愈合，醫生就有責任。如果病人因年齡太大等不可抗拒的因素而出現不愈合，醫生就沒有責任。
病人在手術前應仔細與醫生交談，對自己不了解的條款，請醫生解釋清楚，對合理發生的后果要了解，然后才能簽字。有的病人在法庭上說，是醫生讓我簽的字，一共5條，我只看懂了3條。法官只認簽字，不會聽你的這些陳述。
醫療賠償數額要適當
有的病人在打醫療官司時，動輒提出上百萬的賠償費，有時這是不明智的。法律是有依據的，你要了天價，最后還是按法律規定賠償，如《醫療事故處理條例》規定精神賠償費最多5萬元，你要求精神賠償100萬元，和“條例”規定的數額相差太大，巨大的訴訟額只會讓病人付出更多的律師費，因為律師費是根據訴訟額而定的。
明智的方法是，多了解一些法律知識，了解自己的權利，了解自己的大概損失，提出大致合理的賠償額，使自己最后得到的賠償數額盡量多些。對于醫療官司，邢主任坦誠地說，打官司的人中有些是在亂打，不打官司的人中，有些人卻吃了啞巴虧。市民應該加強法律知識的學習，把相關的法律精神研究透，你就知道哪些官司可以打，能贏，哪些官司不該打，打官司要耗費時間、精力、錢財，一定要慎重。
善意提醒
不要看廣告去看病，否則出了問題，追究責任很難。去個體診所看病，一定要弄清其有無行醫資格，如果沒有行醫資格，你發生問題后，只能追究非法行醫責任，而不能追究醫療事故責任。
每次看病后，都要把門診病歷、化驗單、拍的片子、各種報告單完整保留好，一旦發生醫療糾紛，可以提供證據。既使沒有糾紛，對今后看病治療都有幫助。
