2004年年初，海信“天外天”系列高清彩電4211、3411、2911在春節彩電市場上成為搶手的“銷售明星”，銷量達數萬臺。“天外天”憑借出色的畫質、超凡的音效表現力、高檔精致的外觀設計，甚至成為消費者衡量、選擇數字高清彩電的標準。
在某大型家電商場，正在選購高清彩電的李先生已經在商場轉了一個多小時，他向記者講述了自己的感受。
“我理想中的高清彩電畫面要清晰、細膩、逼真，音響要能達到 C
D的效果，外觀要與家里裝修的檔次、風格協調。”“數字電視嘛，看外觀、看圖像、聽聲音都應該是一種享受。”
“我在商場轉了幾圈了，大多數高清彩電外觀大同小異、音響，和原來的普通彩電幾乎沒什么區別，總讓人覺得美中不足，缺點什么似的。”
“我最終選擇了海信的天外天3411,無論是外觀，還是畫面清晰度、音響效果，感覺都很滿意，我覺得，數字高清彩電就應該是這樣的！”
李先生選擇的海信“天外天”彩電，個性化的彌補了其他高清彩電在音響、外觀方面的“短板”，將數字電視在畫質、音質、品質方面更上一層樓的特征表現得淋漓盡致。
據了解，海信“天外天”系列彩電采用了達到了國際領先水平的數字電視技術，即海信自主研發的平板顯示技術、智能化數字會聚技術、高清機芯標準平臺開發三項數字電視的核心技術。畫面清晰，色彩真實自然。
外觀采用了高檔轎車的罩光漆工藝，光澤度好、質感強，黑色與亮銀色結合，能夠與或莊重或時尚的家居環境自然融合，尊貴、典雅。
海信“天外天”通過3只獨立音箱（兩只外置的獨立音箱，內置一只獨立的重低音音箱），營造2.1聲道高保真臨場音效，音質純凈自然。
據悉，在“中國市場產品質量用戶滿意度調查”活動中，海信數字高清彩電摘取了“中國等離子電視市場產品質量、用戶滿意第一品牌”、“中國數字高清電視產品畫質、用戶滿意第一品牌”兩頂桂冠，成為行業中的佼佼者。
