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我是家住青島嶗山區中韓村的謝強明。當初選空調的時候，我主要考慮各個空調品牌的服務，經過再三對比之后，我選擇了海爾空調，事實證明，我的選擇十分正確。
由于我的工作性質決定我常年出差在外，家里的孩子只能留給妻子一個人照看，這樣平常家里的電器的安全性就成為我的一塊心病，特別是電源插座，離地面比較近，小孩子很容易觸摸。而當我把心中的難題告訴上門安裝的海爾空調服務人員的時候，他們給了我一個意想不到的解決方案。
只見兩位服務人員打開專用工具箱，將墻上的電源插座拆卸下來，接著根據空調的安裝位置，將事先準備好的電源線、插座等工具拿出來重新安裝電源插座，將電源插座提高到離地面大約1.8米左右，另一個則忙著將空調安裝到合理的位置，不到兩個小時，一切安裝就緒。服務人員將電源接通之后，不到三分鐘家里就溫暖如春了。接著他們又將家里的其他電源插座的位置都作了適當的調整，保證孩子摸不到插座。看著潔白平整的墻面，感動得我和妻子不知如何是好，非要留兩位海爾服務人員喝點水，卻被婉言謝絕了。
前兩天，有朋友到家里來做客，看到我們家新安裝的空調后，墻面平整亮白，直納悶，他告訴我們，他們家前兩天也安裝一臺空調，把家里弄得臟亂不堪不說，從客廳到臥室短短的一段墻面被他們鑿的亂七八糟，接好的線頭還露在外面。“不行，趕明天我家也要換臺海爾空調，這樣的服務讓人放心。”我們安空調的經歷成為一段興奮人心的故事，家有客人來的時候，我就會滿意地談起這段曾經讓我們讓我們欣慰的海爾空調故事。（王琳）
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