隨著《物業管理條例》的實施,越來越多的業主都知道了作為業主所擁有的權利和義務,其中最重要、和業主利益關系最密切的一項權利就是通過業主委員會選聘優秀的物業公司來管理小區,并和選好的物業公司簽訂好《物業服務合同》,因為該合同簽訂后,對全體業主和物業公司都具有法律約束力。那么,這份合同該如何簽定呢?
1、明確委托物業服務的內容、范圍和期限。由于現在專業分工的細化,出現了專提供某一項服務的物業公司,所以在服務合同里一定要明確物業公司是管理小區全部的物業工作,還是只負責某一項服務內容。如果約定不明,會帶來很多不必要的麻煩。
【解釋】例如某小區業主委員會通過招標聘用了一家物業公司,委托其管理小區的全部物業內容。而該公司在接手以后,除了物業費是自己收取外,其余的物業服務內容全部以低價委托給其他沒有業務的物業企業,來賺取其中的差價。而受委托的物業企業以低價承接該業務后,由于成本的原因,只能是降低服務的內容和標準。像這種情況,如果業主委員會在服務合同里沒有約定,那么,業主只能是白受損失。
2、除了《物業管理條例》規定的業主委員會擁有的權利外,其它一些權利也應在服務合同里更具體地約定。
【解釋】例如,由業主委員會收取物業費后轉交給物業公司,物業公司應為業主委員會提供相應的辦公場所,業主委員會的主要領導人可以從物業費中提取補貼,業主委員會對物業公司服務質量有權提出意見并可要求其限期整改等內容。
3、明確物業公司的權利和義務。本著權利和義務對等的原則,在賦予物業公司管理整個小區日常事務權利的同時,也要明確物業公司所承擔的義務,并且盡可能地明確責任。
【解釋】例如保安失職導致業主物品被盜,物業公司應承擔賠償責任;物業公司在使用物業費時,必須有明確的記錄并向業主委員會公開賬目等。
4、對違約責任的約定。要在服務合同里明確物業公司違反約定應承擔的違約責任,特別是對提前解聘的物業公司不及時退出的情況,雖然新的《物業管理條例》規定了對其處罰的內容,但是它彌補不了給業主帶來的實際損失,所以對此一定要有所約定,物業公司每拖一天就要承擔一天的違約金,這樣才能保護業主利益。新華