本報訊
近日,泰康人壽青島分公司正式開通總公司在全國率先推出的保單“通存通兌”業務,今后任何一位泰康的客戶只要攜帶身份證和保單就可以在任何一家泰康人壽的分支機構辦理保險手續,包括繳費、退費和大部分的保全變更等。
據悉,泰康人壽在全國共有24家分公司以及119家中心支公司,
形成了全國的保險服務網絡。但以前客戶只能在投保當地辦理保險業務。保單“通存通兌”業務開通后,將使所有泰康的客戶在全國各地都可以辦理保險業務,真正體現了“以客戶為中心”的服務理念。這項業務的開通,得益于該公司從美國
C SC公司引進的被眾多國際保險集團采用的 L IFE
/ASIA系統,這是國外目前最先進、最專業的壽險管理軟件包之一。異地辦理保險手續會涉及到數據的傳輸和轉換,而這個數據量相當巨大,沒有優良的設備和過硬的系統是不可能做到的。公司正是憑借對設備的大量投入和操作系統的優勢,使數據的穩定性和安全性都能夠得到強有力的保證。(高魯青鄒吉宏)
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