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市民張某于7月底在李村一商場為孩子買了一副銀手鐲和一副銀鎖，共計150元。買回家后沒幾天，張某發現銀鐲掉色，用砂輪一磨，里面顯出銅色。王某找到該售貨員并在該商場對手鐲進行了檢測，得到的答復是手鐲系純銀。但兩個多月后，銀手鐲變色更厲害了，于是張某去了市黃金飾品公正檢測站。經檢測，張某所購的銀鐲、銀鎖及銀鎖鏈不是純銀產品。峰山路工商所接到投訴后，根據調查結果，于近日依法對該商場進行了處罰，并責令該商場雙倍退賠張某購貨款300元，另外賠償張某交通費20元、檢測費50元。
據了解，李滄工商分局峰山路工商所自今年開展整頓市場經濟秩序活動以來，充分發揮12315的監督職能，受理各類投訴近300起，結案率100％，為消費者挽回經濟損失近萬元。胡玉娟楊偉平
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