數碼影像瓜熟蒂落 富士柯達京城上演龍虎斗
2001年10月09日 08:54
據《中國經營報》實習記者楊磊報道
今年“十一”外出照相，你會選擇柯達還是富士？也許對于縱情山水的你來說，這是個無關緊要的問題，但從現在開始的三年內，你手中的鈔票卻有可能成為這兩家公司必須爭取的選票，決定它們在數碼領域新一輪爭斗的輸與贏。
9月14日，柯達首批數碼沖印店中店面最大的黃山店在北京亞運村隆重登場，盡管這并非北京第一家數碼沖印店，但擅長公關造勢的柯達還是將儀式搞得格外隆重。柯達方面宣布
，將在年底前再推出20家～30家數碼沖印店。預計到2004年，柯達將有40%的業務量來自數碼領域。
幾乎同時，富士在廣州也推出了一個場面宏大的“富士千華激情派對”，邀請其數碼激光沖印店形象代言人香港明星楊千華與樂迷及消費者見面。一向低調的富士此次毫不隱諱其在數碼領域的野心，宣布將投資5000萬人民幣，在未來三年建立1000家數碼沖印店。
兩個不約而同公布的計劃似乎預示，6000余家黃柯達店和3000余家綠富士店的傳統光學沖印之爭尚未了斷，新版“龍虎斗”又將升級為藍色的柯達數碼店與銀色的富士數碼店之爭。
富士：技術領跑
柯達全球總裁鄧凱達曾說：“在企業發展過程中，我們最大的任務是以最快的速度向消費者提供我們的服務，數碼技術代表我們行業的未來。”但有跡象表明，其老對手富士目前在數碼沖印網絡方面的擴張態勢已處于領先地位。
“柯達在北京第一家數碼沖印店開業時，我們已經有了6家富士數碼激光店，賣出去了10臺富士的數碼沖擴機，買主甚至包括原來柯達的加盟商。”富士北京辦事處民用部主管數碼業務的李曉東接受記者采訪時，對富士的擴張速度顯然比較滿意。
“富士堅信領先科技是在數碼領域制勝的關鍵，目前富士數碼沖擴機獨有的激光曝光技術，相比其他數碼沖擴設備光學曝光技術有了質的飛躍，這是富士設備熱銷的重要原因。”據香港富士攝影器材有限公司市場傳訊部經理蔡思潔介紹，目前其名為“魔術手”的數碼沖擴機在我國內地以及、港、澳、臺已售出200臺，在全球范圍內已售出6000臺。而柯達數碼沖印店使用的是日本“諾日士”的沖擴機，柯達本身并不生產數碼沖印設備。
然而富士似乎并沒有自滿于技術領跑，在傳統光學沖印網絡上吃過營銷虧的富士顯然正在彌補以往的不足。“今年起我們加強了品牌廣告活動和沖印網絡建設，從8月中旬起消費者可以在不少省市電視臺看到我們專為富士數碼激光店制作的廣告，以及由郭富城和藤原紀香擔綱的富士膠卷廣告。”蔡思潔表示，富士今年用于數碼影像業務及整體品牌的宣傳費用將達1億元人民幣。此外，種種跡象表明，日本富士正在越來越多地介入中國地區的廣告和營銷業務，而此前這些工作主要由香港富士代理，相比柯達自己的公關團隊，日本富士對中國市場屢有鞭長莫及之憾。另有消息說，幾個月前，上海富士膠片(中國)投資有限公司剛剛與愛德曼國際公關有限公司簽約，而愛德曼與日本富士在國際市場上也是合作伙伴。這一系列的動作表明，富士今年在中國的市場運作將是多個智囊團共同智慧的結晶。
柯達：營銷為王
“最了解你的人永遠是你的競爭對手，”這句話用來形容柯達與富士的關系恐怕也很合適。就像富士對柯達技術狀況的掌握一樣，柯達對富士營銷上的變化也是最敏感的。“我們正在密切關注富士在數碼領域的新動作，事實上，我們的媒體監測網絡幾個月前就已經感覺到富士在公關方面的變化，比如，它們的公關稿件突然多了起來，而且看上去也更為專業了。”采訪中柯達公關部一位人士無意中的一番評論，隱約透露出柯達對競爭對手的高度重視。
“然而，富士數碼沖印店的營銷概念并沒有隨之改變，雖然它的技術已經升級，但營銷模式上依然是一家沖擴店，而柯達總是會用一個全新的營銷理念配合一個新店的開張，例如，柯達數碼沖印店的定位就是一家倡導數碼高科技和娛樂生活化的便利店。”柯達大亞洲區零售通路總經理李明和介紹說，在柯達的數碼沖印店，消費者不僅可以親身體會數碼技術給感光行業帶來的增值業務，還可以買到柯達與中國網通聯名推出的IP電話卡，將全球首位網絡卡通明星“阿貴”印在水杯上，而且可以選購來自法國的時尚文具用品、柯達的休閑背包，甚至預訂演唱會的門票。柯達北區民用攝影部副總經理陶勇吉進一步解釋到：“數碼技術使各品牌旗下的加盟店都面臨著第二次商機，但柯達能為店主帶來額外的營業收入，也為消費者提供了更為便捷的多元化服務。”
柯達方面還表示，為了減輕加盟者的投資壓力，將全力爭取與各地銀行合作提供按揭擔保，目前柯達已能在4個城市為加盟商提供這一服務。此外，除了和富士比拼與中國郵政合作的時間表，柯達與一些消費類連鎖店的策略聯盟也在加緊建立，目前在深圳，柯達已與“海王新城”旗下的60多家藥店合作，將沖印網絡滲透到了藥店。
群雄逐鹿
“富士選擇2001年在中國市場反攻柯達是非常明智的，一方面，柯達與中國政府的98協議(從1998年起三年內，感光行業只許柯達一家外商投資設廠)今年到期，另一方面，中國將在今年底加入世貿組織，”一位業內人士評價道，如果說入世前擅長政府公關的柯達在中國搶盡先機的話，入世后的競爭將更為公平，富士又有數碼技術上的優勢，理應有所作為。
事實上，隨著數碼影像業務的全面崛起，欲在中國數碼沖印網絡上“先下手為強”的已不止富士。顧名思義，數碼沖印店首先可以彌補此前數碼相機無法沖出照片保存的遺憾，此外，數碼沖擴機還可以對用傳統相機拍出的照片進行沖洗、修改，紅眼、背景太暗等常見的毛病都可以在沖洗之前改善。數碼沖印店還能借助網絡技術提供遠距離沖印服務，兼容多種輸入輸出方式，業內人士因此稱數碼技術徹底改變了傳統感光行業。目前一臺數碼沖擴機價格一般在140萬以上，但加盟者普遍看好其市場前景。富士旗下一家數碼沖印店加盟店主告訴記者，目前數碼業務量雖然只有10%，但創造的營業額已接近40%。
樂凱集團對外事務部副主任張固表示，樂凱集團已將其戰略重點由感光材料生產調整為組建以數碼設備、數碼耗材、數碼軟件、數碼系統服務為一體的數碼網絡。今年下半年，樂凱集團以數碼耗材為突破口成立的保定樂凱數碼影像有限公司將正式投入生產。樂凱在北京的第一家數碼沖印店也在日前開業。張固還暗示，在數碼影像領域，樂凱不排斥和國外品牌的合作，但必須堅持“品牌獨立、控股、擁有決策權”三大原則，盡管條件比較苛刻，但張固表示，“那幾家公司都很有可能與樂凱談成。”樂凱在全國擁有2000家傳統沖印店，一旦在數碼領域與國外品牌合資成功，無疑又將為市場增添變數。
此外，柯尼卡北京辦事處業務經理周寶軍也表示，中國入世給柯尼卡提供了更多開拓中國市場的機會，柯尼卡早在1996年就生產出了自己的數碼沖擴設備，他們將在近期舉辦一個柯尼卡數碼設備中國專場展示會，同時今年下半年將在北京開設第一家數碼沖印店。在歐洲市場居主導地位的愛克發也表示，原本今年上半年就準備向中國推介其數碼沖印設備，但由于沒預訂上相關展會的展位，因此第一臺在中國亮相的愛克發數碼沖印設備將出現在10月中旬的上海第三屆攝影器材博覽會上。
“想想吧，感光行業發展了一百多年，才迎來了這么一次技術大變革的機會，技術革命又必然會帶來新的商機，這些國內國外的感光行業巨頭怎能不興奮？”業內人士預測，富士與柯達的新版龍虎斗很可能不再是雙寡頭競爭，而會引發一場群雄逐鹿，這恐怕是柯達富士多年龍虎斗帶給中國市場的最大好處了。
