顧客購物,想有個寬松自由的購物環境,能隨心所欲地挑選喜歡的商品,或者只是想了解一下情況,貨比三家,再確定買不買。因此,營業員應實行“零干擾”服務,等顧客詢問,再上前熱情解答、介紹,提供相應的服務。
據說,有的商場已開展“零干擾”服務活動,這是應該提倡的。
【發表評論】 【關閉窗口】
下一篇:
網站簡介 會員注冊 廣告服務 幫助信息 版權聲明 主編信箱青島日報社/青島新聞網 版權所有 電話:86-532-2865859轉3059 傳真:(0532)2967606