本報訊前晚10時40分許，因4個多月大的孩子發燒，家住化工學院附近的闞志一送孩子到青紡醫院就診。可在收費處交費過程中，工作人員的服務態度和做法令他很不滿意。
前晚11時30分許，闞志一打本報讀者熱線2860085反映說：孩子診斷后交費，醫生的診斷費是1．8元，可收費處一名男性工作人員給算成了11．8元。闞志一覺得作為一個醫務工作者，這樣的錯誤實在是不應該的，就批評了對方。沒想到剛說兩句，對方非常不耐煩，讓闞志一“少廢話”。在闞志一要求開發票時，對方則稱機器壞了，沒法打票。后來的情況則令闞志一哭笑不得，他說：“當我將政協委員證亮給他看后，他馬上又遞煙給我，要我別計較。我沒有理睬，最后，他還是沒給開發票，后來一個護士過來圓場，讓我明天再來醫院到小兒科領發票。”
闞志一對醫院兩點做法不滿意：出現錯誤有情可原，但對待批評的態度非常惡劣，同時醫院明文禁止吸煙，工作人員不但自己吸，還以此來搞關系。第二，發票打不出來的責任是醫院方，可現在院方出現這樣的過錯，還要患者再跑腿，醫院沒能擺正自己的位置，老覺得病人是來求它，其實醫患雙方應該是服務和被服務的關系。（記者廖衛華）
