本報訊在新世紀第一個旅游高峰即將到來之際,嶗山工商分局太清工商所積極采取措施,暢通旅游消費投訴通道,向社會鄭重承諾:“接投訴后15分鐘到現場,半小時內處結完畢”,全力維護旅游消費者的合法權益。
該所將在嶗山風景區內的下宮、八水河、埡品三個景點游客最集中的位置設立舉報投訴、咨詢服務臺,同時還將對各個景點加大巡查力度,最大限度地方便游客投訴。針對往年游客投訴較多的旅游車欺詐、飯店宰客等違法行為,他們將采用明查暗訪等形式,重拳出擊,及時查處,切實為游客創造一個安全、明白、放心的旅游消費環境。
有關人員還提醒游客和消費者,當自己的合法權益受到損害時,應積極撥打“12315”或太清工商所的投訴舉報電話:7948206,工商人員會及時趕到現場,為你討回公道。(宋春妍)