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肖辛王彩蓉鞏項明
根據規定，國內普通給據郵件的受理查詢有效期為自交寄之日起一年內，國際郵件從交寄的次日起6個月內接受查詢。
對于查詢全程時限，青島郵政規定本市、縣內互寄的郵件為查詢時限不得超過10天，本省內或各省之間互寄的郵件的查詢時限為一個月。
暢通工程還對怎樣處理郵遞報刊短缺問題做了新規定，訂戶收到報刊一旦發生丟損，本埠印刷的三日內補送訂戶，非本埠印刷的十五日內補送，無法補送的退款。（肖辛王彩蓉鞏項明）
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