本報訊去冬供熱好不好,熱電請你“回頭看”———市熱電集團公司將于7月底前,在所轄供熱區域內開展“供熱質量用戶評”活動,“敞開大門”收集用戶提出的問題和意見,并據此確定整改協議,從而更好地實施“供熱解憂”工程,完善供熱服務工作。
這次活動共分為“調查摸底、回訪用戶、制定措施、簽定協議、落實反饋”五個階段進行,此間將開展“五個一活動”,如“發一份調查表”,向用戶發放4000份“供熱服務調查表”,廣泛收集意見和建議;“贈一套供熱知識卡片”;邀請部分人大、政協和社會監督員“召開一次座談會”,聽取他們對公司的供熱工作的意見;“實施一次溫馨活動”,對各供熱區域內的孤寡老人和生活“困難戶”進行慰問等,使用戶們真切感受到“青島熱電,溫馨無限”的關懷。(本報記者)
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