快遞公司表示道歉并愿賠償本報訊一份本應在24小時內送到的郵件,卻在拖延了8小時后才送達目的地。家住市北區上清路10號的蘇家宏先生向本報“消費在線”反映了此事。昨天,經過記者與快遞公司聯系,快遞公司同意賠款、道歉。
據蘇先生介紹,1月19日上午11時許,他在民航流亭機場送客戶登機的同時,在機場快遞公司辦理了一份發往溫州的航空“精品”速遞,快遞公司承諾,郵件在24小時內送到。而當蘇先生的客戶次日取郵件時,郵件卻未到達。最后,這封遲到的郵件直到20日晚7時才到達目的地。
記者將此事反饋給快遞公司,有關人員答復說,他們將按照消法規定雙倍賠償消費者,同時向蘇先生及其客戶致歉。(管磊徐勇)
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