據(jù)新華社北京2月23日電三菱汽車株式會社駐北京辦事處今天晚上作出新的決定,表示將依據(jù)中國的法規(guī),對中國用戶提出的報告盡快進(jìn)行徹底調(diào)查;對證明確為該公司產(chǎn)品的技術(shù)問題為起因的事故,將按照中國的法律給予補(bǔ)償。
他們還決定,自2月開始,對所有在中國的三菱舊款V31、V33帕杰羅越野車實(shí)施無償召回檢修,并從檢修日起對檢修部位重新計算保修期。
三菱汽車公司說,為保證這次召回檢修工作順利進(jìn)行,他們已緊急增產(chǎn)有關(guān)零部件,并已開始大量向中國發(fā)運(yùn);日本本部將派出經(jīng)驗(yàn)豐富的維修人員,援助和指導(dǎo)各地維修中心的檢修及零部件更換工作;臨時決定增加在中國的檢修點(diǎn),由原來的44家增至54家;用戶可就近到三菱公司在華的合資企業(yè)湖南長豐汽車有限公司售后服務(wù)網(wǎng)所屬的103家修理廠進(jìn)行檢修。
三菱汽車株式會社駐北京辦事處說,他們正在收集用戶的投訴信息,并為此組成特別工作小組進(jìn)行調(diào)查、解決,還開設(shè)了熱線電話:010-65614300,用戶可于周一至周五上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)與之聯(lián)系。
三菱汽車公司對此次汽車召回事件再次表示“真誠歉意和深刻反省”,并表示希望在有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下做好召回檢修。
據(jù)新華社北京2月23日電在今天進(jìn)行的與中國消費(fèi)者協(xié)會第四次會面中,日本三菱汽車公司仍在回避帕杰羅越野車嚴(yán)重安全隱患侵害中國消費(fèi)者權(quán)益的賠償問題。
記者注意到,在今天上午的會面中,中消協(xié)副秘書長董京生多次強(qiáng)調(diào)這一要求。但“三菱”代表的回答是“回去研究”、“再做調(diào)查”等,沒有明確答復(fù)。董京生說,在此前幾次接觸中,三菱汽車公司對賠償問題一直采取回避態(tài)度,使用的是同類言辭。