本報(bào)訊手機(jī)欠費(fèi)被停機(jī),用戶(hù)交上欠費(fèi)后,等了27個(gè)小時(shí)才被重新開(kāi)通。昨天,兩位聯(lián)通公司用戶(hù)給本報(bào)反映:這停機(jī)的時(shí)間是不是太長(zhǎng)了?
家住京口路的劉玲女士1月份買(mǎi)了聯(lián)通手機(jī)卡,因?yàn)橥浖皶r(shí)交手機(jī)費(fèi),2月16日就被停機(jī)。前天上午10時(shí)她交上欠費(fèi),但一直到昨天中午12時(shí)30分,手機(jī)才重新開(kāi)通。宏盛電腦公司的石先生兩部手機(jī)被停機(jī)后,他前天上午9時(shí)交上欠費(fèi),也是等到昨天中午12時(shí)手機(jī)才開(kāi)通。由于這兩位用戶(hù)都做生意,一直擔(dān)心錯(cuò)過(guò)重要的商務(wù)信息,不斷打電話催促銀行和聯(lián)通公司,而每次對(duì)方都答復(fù):手機(jī)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)開(kāi)通。
兩位用戶(hù)認(rèn)為,欠費(fèi)后聯(lián)通馬上給停機(jī),而交上費(fèi)卻拖這么久才開(kāi)機(jī),這反映的恐怕不是技術(shù)問(wèn)題。(本報(bào)記者)