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司機問候“你好”乘客感動多日
(2/17 11:48)
本報訊出租車司機上車后一句“你好!”的問候,令市民宋大媽心里溫暖了好幾天。老人家給記者打來尋呼,訴說自己高興的心情。

  8日傍晚5時左右,家住齊東路的宋淑芳大媽從中新商廈買菜出來,叫了一輛出租車。宋大媽一上車,司機很熱情地說了聲“大媽,你好!”。這句再平常不過的問候讓宋大媽十分感動。

  車到目的地,64歲的宋大媽下車時行動較慢,便抱歉地對司機說:“真不好意思。”司機說:“大媽,沒關系,誰都有老的一天。”

  經常坐出租車的宋大媽說,為了多拉快跑,不少出租車司機對乘客吆三喝四,出租司機都應該向這位司機學一學。這位司機是太平洋出租車公司的魯BT2202號駕駛員。(陳春瑛)

  編后:“良言一句三春暖”,宋大媽的經歷正是這句俗語的寫照。目前,島城出租車行業正掀起創名牌、樹形象的熱潮,不少公司都在積極改善硬件。殊不知,軟件即駕駛員的素質和服務,與硬件建設同樣重要。作為窗口單位的從業者,出租車駕駛員們都應該像報道中提到的這位師傅一樣,對乘客多說一些諸如“您好”、“請”等文明用語,爭做島城的“文明使者”。

 

 

 

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