新華社北京2月12日電三菱帕杰羅越野車存在嚴重安全隱患的消息經媒體報道后，引起消費者強烈反應。為依法保護消費者權益，中國消費者協會今天對新華社記者發表了五點意見：
一、三菱帕杰羅越野車存在的嚴重安全隱患，是消費者發現疑點并送有關機構檢驗后才發現的，對此三菱汽車公司應采取公開道歉、召回更換等措施，而且還應對消費者因這種車輛的質量問題造成的直接損失給予賠償。例如，由于三菱車輛設計失誤問題造成消費者支出的檢測費用、運輸費用、送修費用、誤工費用，以及由于此車用不上而使用別的車輛所增加的費用等，都應給予補償。對由于三菱車安全隱患造成的人身傷害和死亡，三菱公司應依據有關法規進行賠償，如應負責支付死亡賠償金、親屬撫恤費、傷殘醫療費、誤工費等，如造成消費者殘疾的還應支付自助具（輪椅、拐棍）費等，（這些權利消費者可參考《消費者權益保護法》第32、41、42、45條和《產品質量法》。）
二、對三菱帕杰羅越野車更換部分的保修期應當從更換之日起重新計算。
三、根據《消費者權益保護法》第48條，凡被有關部門認定為不合格產品的（三菱帕杰羅越野車已被國家出入境檢驗檢疫部門認定存在安全隱患，吊銷其安全質量許可證書并禁止其進口，可以認定為不合格產品），消費者可以要求退貨。也就是說，對不合格產品是選擇退貨還是選擇修理，其主動權在消費者手上而不在經營者手上。
四、如果有證據證明三菱公司事先知道三菱帕杰羅越野車存在設計上的安全隱患和質量缺陷而仍隱瞞真情向中國出口，中國消費者可以根據《消費者權益保護法》49條進行產品價格雙倍的索賠。是否存在欺詐行為，中消協將保留調查權利，同時還歡迎消費者提供線索。
五、此前三菱汽車公司的產品已多次發生過質量事故，消費者據此維護合法權益或索賠都十分困難，三菱公司采取的態度不是積極的而是比較消極的。中國消費者協會希望三菱公司能端正對消費者的態度，尊重中國的法律、法規，依照中國的有關法規合法經營，重視保護消費者的利益和人身安全，否則，消費者就會對三菱公司失去信任。
新華社北京2月12日電三菱汽車公司北京事務所今天下午在此間宣布，對中國國家出入境檢驗檢疫局提出的三菱帕杰羅V31、V33越野車存在安全質量問題，三菱公司就此決定召回檢修三菱帕杰羅V31、V33越野車。三菱汽車公司北京事務所有關負責人說，不管這些越野車是通過什么途徑進入中國的，都可以免費到公布的44家三菱汽車維修站進行檢修更換制動油管。
三菱汽車公司同時表示，三菱帕杰羅V73型越野車在構造上與V31、V33型不同，不會發生磨損制動油管的情況，消費者可以放心使用。
