本報(bào)訊春節(jié)期間，市工商局12315舉報(bào)投訴電話一直處于忙碌狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從正月初一到昨天，共收到消費(fèi)投訴三百余件，其中反映服裝、電信和食品類的投訴占到了70％。
據(jù)12315值班人員介紹，春節(jié)期間的投訴從正月初三開(kāi)始明顯增多。由于節(jié)前突擊購(gòu)物，沒(méi)有仔細(xì)挑選，不少市民等到穿上新衣要出門時(shí)才發(fā)現(xiàn)衣服有破口、襯衣型號(hào)不對(duì)等問(wèn)題。另外，食品類投訴也不少，消費(fèi)者王先生在東部一家酒店吃飯時(shí)，竟在啤酒中發(fā)現(xiàn)了很多雜物，在與酒店沒(méi)有達(dá)成賠償協(xié)議的情況下，他只得到工商部門投訴。而春節(jié)期間，126、191以及聯(lián)通130等電話不好打，也成了市民投訴的焦點(diǎn)。
該中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，節(jié)日期間的部分投訴目前已得到解決。由于商場(chǎng)暫停營(yíng)業(yè)、有關(guān)鑒定部門節(jié)日休息等原因，部分投訴目前還無(wú)法取證。待假期結(jié)束后取證完畢，12315將在7天內(nèi)陸續(xù)給消費(fèi)者回音。（王書林）
