購物發票保存好
打個電話可投訴
本報訊
春節將至,因購買年貨而引起的消費糾紛增多。消協提醒老年人,購物時別忘索要發票。
前幾年,老年人對購物索取發票的意識非常淡泊,消協部門常常遇到老人拿著假冒商品找到消協,但因沒有購物發票,也出現過讓消協工作人員無能為力的情況。目前,老人的自我保護意識有所加強,但仍有老人不注意保存購物發票。市消協有關負責人認為,只要消費者持假冒劣質產品的發票來投訴,通過調查,發現商家在產品質量上“玩貓膩”,消費者權益就會得到保護。老年人行動不方便,可以打電話反映,或者讓其子女代其投訴。
(記者 李黎)
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