青島日報社／觀海新聞4月10日訊 “原以為還要回膠州市才能完成申請，現(xiàn)在在西海岸新區(qū)就能直接辦理，醫(yī)保服務真是越來越方便了。”近日，膠州市參保人王女士在西海岸新區(qū)政務服務中心順利提交了異地就醫(yī)手工報銷材料，青島市醫(yī)保政務服務“市域通辦”幫她省去了來回奔波的麻煩。10日，記者從市醫(yī)保局獲悉，截至目前，青島27項醫(yī)保經(jīng)辦政務服務事項在全市經(jīng)辦服務大廳實現(xiàn)了跨區(qū)域辦理，15個高頻事項在鎮(zhèn)街級工作站實現(xiàn)了無差別辦理或受理。青島通過“市域通辦”辦理各類醫(yī)保業(yè)務累計超5萬筆。

“醫(yī)保經(jīng)辦政務服務事項市域通辦”是山東省2025年度20項重點民生實事之一。青島市醫(yī)保局全力推進醫(yī)保政務服務事項“市域通辦”，打通區(qū)域間的信息和服務壁壘，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同源共享和協(xié)同管理，參保人不用再往返戶籍地與參保地，醫(yī)保待遇“隨身走”、醫(yī)保服務“隨時享”。為打通醫(yī)療保障服務群眾的“最后一公里”，最大程度方便群眾辦事，市醫(yī)保局為全市3015家醫(yī)保工作站（點）量身打造了“基層醫(yī)保服務平臺”系統(tǒng)，實現(xiàn)了醫(yī)保服務經(jīng)辦工作的信息化、智能化。各站（點）通過該平臺完成業(yè)務操作，數(shù)據(jù)實時可查、即時更新，實現(xiàn)收件材料在內(nèi)部高效流轉，參保地或機構所屬地按時結算。此外，市醫(yī)保局還創(chuàng)新建立了“參保人員享受門診慢特病病種待遇認定”全市集中審核平臺，參保人提交的申請通過平臺隨機分配到各區(qū)（市）經(jīng)辦機構審核，實現(xiàn)了全市門診慢特病待遇認定的無差別通辦和通審。

市醫(yī)保局還大力推進“市域通辦”醫(yī)保服務信息化建設，完成了對市醫(yī)保局官網(wǎng)網(wǎng)辦大廳的全面優(yōu)化升級，打造了一站式醫(yī)保業(yè)務辦理平臺。市民只需登錄網(wǎng)上辦事平臺，即可輕松完成醫(yī)保查詢、參保登記、報銷申請等一系列業(yè)務操作。目前，青島市27項醫(yī)保政務服務事項已全部實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。同時，該局推進核心系統(tǒng)和青島一體化大數(shù)據(jù)共享平臺的對接，實現(xiàn)了跨部門電子證照、業(yè)務數(shù)據(jù)的共享和聯(lián)辦推送。符合條件的市民無需再提交繁瑣的審核材料，即可直接享受相應待遇，真正將原來的“人找政策”轉變?yōu)椤罢哒胰恕薄＃ㄇ鄭u日報／觀海新聞記者 黃飛）