聚焦情緒價值 以青年熱情點燃青島“首城經濟”引擎
青島新聞網3月17日訊(記者 江偉)近日,《人民日報》刊文稱,青年已成為新型消費主力軍,挖掘其消費潛力、滿足其需求意義凸顯。旅游,不只是“吃住行”,還有“游購娛”,以滿足精神文化需求為特點的情緒消費新浪潮興起,催生更多消費新場景新業態。
根據2024年7月公布的統計數據顯示,近兩年,到青島旅游的18到45歲的人占游客總數的60%以上。由此可見,青年群體已然成為青島旅游的主力軍。然而,文旅市場競爭日益激烈,各地都在積極挖掘青年市場,推出各種特色旅游產品和服務。
面對這一趨勢和市場環境,如何精準挖掘青年游客的情緒需求,精心營造契合其喜好的情緒氛圍,全力釋放青島旅游情緒價值,進而推動青島成為青年游客的首選之城,讓“首城經濟”成為文旅市場的全新亮點與增長點,成為擺在青島文旅發展面前的重要課題。
解鎖情緒價值,讓青年力量點燃旅游新引擎
旅游,宛如一場奇妙的心靈旅程,給予游客興奮好奇時的心潮澎湃、放松寧靜中的悠然自得、感動震撼下的靈魂觸動等多元且豐富的情緒體驗。其核心本質,便是搭建起游客與目的地之間的情感橋梁,精準契合游客內心深處的情感連接與心理訴求。
“從滿足需求到創造需求”,這一市場營銷經典策略在文旅領域同樣適用。在滿足并創造青年游客情緒價值需求的過程中,應充分發揮青年文旅人身處青年群體之中,更易捕捉同齡人喜好與訴求的獨特優勢。同時,依托社交平臺搭建起與青年溝通的橋梁,走進高校與青年面對面交流,借助大數據強大的分析能力,敏銳捕捉青年群體興趣“磁場”的細微變化,從而深度挖掘潛藏的情緒價值需求。
以“出圈”的亞運會BGM為例,背后彰顯著年輕人敢想敢做、創意十足的精神。青年文旅人要從中汲取靈感,剖析成功要素,提煉實踐方法,精準抓取契合青年游客情緒價值的元素,并融入青島文旅產品與服務,開拓全新市場空間。在此進程中,近日,青島臺東旅游休閑街區成功躋身國家級旅游休閑街區之列,為青年文旅人提供了寶貴的實踐樣本,其獨特的街區文化、豐富的商業業態,恰恰是契合青年群體社交、休閑、消費等多元情緒需求的生動范例,為文旅產品創新提供了新思路。
傳遞情緒價值,用文化與科技“撩動”青年心
“一進來就被驚到!立體彩繪、光影齊上,科技感拉滿,文化味也超濃!”在明月山海間,00后游客王女士難掩興奮,激動地分享說。
青年群體,特別是充滿活力與創造力的Z世代,成長于科技與多元文化交融環境,對新事物敏銳且熱情。面對傳統文化與技藝,他們不只是認可與傳承,更期待以獨特視角重新詮釋,將其融入現代生活的潮流,創新展現,讓古老文化在新時代綻放別樣光彩。
面對青年群體對傳統文化與現代科技的高漲熱情和強烈渴望,青島可充分依托自身深厚的文化底蘊與歷史特色乘勢發展,運用“+科技”模式,借助AI、VR、動畫等技術為老建筑、老技藝賦予全新生命力。譬如,對于青島老建筑,可綜合運用VR與AI技術打造沉浸式體驗場景,為游客開啟通往青島老建筑的時光之門。在沉浸式體驗里,游客通過VR設備“走進”百年前的老建筑,在AI導覽的陪伴下,深入探尋其歷史變遷,領略獨特建筑風貌。
此外,還應緊密結合當下熱點,積極引入“自帶流量”的演唱會、戲劇節、體育賽事等活動。值得欣喜的是,青島已然在行動。近日,市政府印發《青島市大力提振消費實施方案》(以下簡稱“實施方案”)。根據實施方案,今年,青島將打造“大型音樂節會聚集地”,全年舉辦不少于60場大型音樂節會和演唱會;舉辦市級以上體育賽事不少于200項,國家級以上體育賽事不少于50項,力爭吸引參賽人員和觀眾超過100萬人次。這必將吸引更多青年群體關注,激活城市活力,推動青島文旅邁向新高度。
釋放情緒價值,讓游客“心動即行動”
“轉角遇到愛”的浪漫邂逅、啤酒節的熱烈狂歡等美景與激情頻繁刷屏。這些分享生動展現青島獨特景觀與海濱風情,讓屏幕前的游客仿佛身臨其境,真切感受青島魅力。
然而,傳播不應僅停留在感受層面,更應激發“即刻出發”的沖動。這需要精心策劃話題,深度挖掘青島旅游蘊含的情緒消費價值。根據實施方案,今年,青島將推出“海上看青島”“冬游青島”等旅游品牌,擴大“啤酒之城”品牌影響力,開展活力冰雪節、海洋溫泉節、跨年音樂節等特色節會活動。通過一系列舉措,力求讓游客在屏幕前看到青島的那一刻,便按捺不住前往這座海濱之城,親身感受其獨特魅力的沖動。
此外,要特別關注青年游客在旅游體驗后的反饋與分享,形成口碑傳播的良性循環,進一步提升青島“首城經濟”的發展質量。
未來,青島要牢牢緊握文旅產業升級、青年消費崛起的黃金發展契機,運用大數據分析、市場調研等方法,精準洞悉青年群體的情緒價值訴求。從打造契合青年喜好的文旅產品,到營造充滿活力的城市氛圍,通過這一系列精心布局的有力舉措,青島必將脫穎而出,躍升為青年游客心目中的旅游首選之城,強勢推動青島“首城經濟”蓬勃發展,綻放出前所未有的奪目光彩。