無需醫保窗口排隊 青島這家醫院的患者門診統籌醫保結算也能自助完成
2024-01-29 22:08 青島日報社/觀海新聞
青島日報社/觀海新聞訊 1月29日上午,青大附院順利打通門診統籌患者線上自助結算流程,通過青大附院官方微信服務號、支付寶生活號和院內自助機與醫保系統對接,實現門診費用實時上傳和報銷結算。門診患者不需要去醫保窗口排隊,使用手機或院內自助機即可完成門診費用實時報銷結算。
目前,青島大部分醫院都是通過支付寶與醫保系統對接,沒有開通微信渠道。青大附院市南、嶗山、西海岸和市北院區每天門診量在2萬人次左右,其中超過60%的患者有職工醫保。青大附院的患者中,微信用戶占比大,為滿足這部分患者的報銷需求,醫院信息管理部克服困難,在兩周內升級了與微信服務號的接口,成為青島市唯一深度對接微信服務號并推廣的醫院。
青大附院全面開通微信、支付寶和院內自助機職工門診統籌醫保結算通道后,門診患者通過關注青大附院官方微信服務號,或者使用支付寶生活號完成繳費結算時,選擇新增的“醫保支付”方式,即可自動前往“青島醫保移動支付”小程序完成門診統籌結算。但患者初次使用該功能時需要完成“醫保電子憑證”授權。患者在醫院內的自助機上刷卡交費時,系統會自動識別患者的結算方式,患者點擊“確認支付”即可完成門診費用實時報銷結算。(青島日報/觀海新聞記者 黃飛 文/圖)