道路積水、路面塌陷、磚塊破損……“受傷”的“鬧心路”需要及時(shí)恢復(fù)平整，便利群眾出行。“真是太好了，路面終于修復(fù)了。”近日，市民王女士就通過(guò)“文明青島隨手拍”，體驗(yàn)了一把“數(shù)字辦理”的快捷高效。

“南流路出現(xiàn)塌陷，下雨的時(shí)候很容易積水，來(lái)往車輛經(jīng)過(guò)時(shí)濺起的泥水讓大家避之不及。”王女士家住城陽(yáng)區(qū)流亭街道仙家寨馨苑A區(qū)，近日，她通過(guò)“文明青島隨手拍”小程序，拍照上傳了這條“鬧心路”給小區(qū)居民帶來(lái)的出行困擾。

整改前

據(jù)了解，王女士拍照上傳的問(wèn)題經(jīng)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦，被派發(fā)至城陽(yáng)區(qū)住房和城市建設(shè)管理局，工作人員立刻赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研道路破損情況，經(jīng)查看，確認(rèn)該處路面破損是由于車輛超載、路面負(fù)載超限所致。

“路面積水情況經(jīng)相關(guān)部門檢查落實(shí)，排除了管網(wǎng)漏水原因，所以我們抓緊時(shí)間制定了路面整修方案。將路面積水清理后，施工人員對(duì)路面凹坑進(jìn)行了填平，重新鋪設(shè)了瀝青，完成了路面平整工作。”工作人員介紹了路面整修的施工情況。

整改后

下一步，城陽(yáng)區(qū)住建局將與相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，完善預(yù)防檢測(cè)和巡查發(fā)現(xiàn)機(jī)制，做好道路的管護(hù)工作，同時(shí)，對(duì)市民群眾反映的問(wèn)題線索及時(shí)響應(yīng)處置，切實(shí)提升精細(xì)化管理水平，為市民群眾出行創(chuàng)造良好的環(huán)境。

目前，“文明青島隨手拍”小程序?qū)Ψe分規(guī)則再度進(jìn)行了優(yōu)化，嚴(yán)格了審核機(jī)制、優(yōu)化積分認(rèn)定等多個(gè)維度。用戶提交線索后，經(jīng)核實(shí)認(rèn)定有效的線索將于48小時(shí)自動(dòng)累計(jì)積分；同一路段提交同類線索只能獲得1積分；問(wèn)題輕微、位置描述不準(zhǔn)確等不在受理范圍的問(wèn)題不予賦分。積分最新規(guī)則要求已同步相關(guān)類別說(shuō)明中，用戶可在小程序中選擇線索類別時(shí)仔細(xì)查看各類線索的要求說(shuō)明。（青報(bào)全媒體記者 劉文超）

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