青島日報社／觀海新聞訊 8月26日，西海岸新區衡山路小學新學期開學的報到日。早晨7點40分左右，一輛真情巴士教育專線車輛安全停靠在西海岸新區衡山路小學門口，車內的28名學生有序排隊下車。與此同時，他們的家長在手機上接收到“（孩子姓名）乘坐理工嘉苑至衡山路小學教育專線已到站下車”的短信提醒。

學生刷卡上車，家長會收到短信提醒

據了解，這是青島市內創新運用5G物聯網技術的首條教育專線。8月28日，新學期開學第一天，該專線將正式上路運行。

上下車發短信，出行路上全程追蹤

學生的出行安全始終牽動著家長的心。真情巴士以民生服務為出發點，以創新驅動發展，加快5G物聯網等新技術與公交行業的深度融合，創新學生出行新模式。選配技術好、服務優的A1證駕駛員，學生一人一座，家校一站直達，定人、定時、定點、定線運行，從人、車、線、站四位一體保障學生的出行安全。

除此之外，家長可通過微信和支付寶的“真情e家”小程序按月購票，學生上車刷卡后，家長可收到“（孩子姓名）乘坐理工嘉苑至衡山路小學教育專線已上車”提醒，車輛運行過程中，可通過實時GPS了解車輛位置，到達學校后，也會收到到站提醒，實現出行安全全程追蹤。

學生排隊準備乘坐真情巴士教育專線

“在功能上，我們計劃逐步實現車內監控共享，讓家長更直觀地了解孩子的出行狀態，后續也會將上下車短信提醒、實時GPS查看位置等服務推廣應用到其他學生定制服務中。”真情巴士信息技術總工程師程鵬表示。

“我們家兩個孩子，大寶今年上小學一年級，二寶上幼兒園小班，但我和孩子媽媽是雙職工，小學和幼兒園分布在兩個區域，接送孩子成了難題。現在有了真情巴士的教育專線，不僅解決了接送問題，在安全性上也大有保障，解決了我們的后顧之憂。”家長王先生表示。

“一校一策”，精準推出學生定制公交服務

近年來，隨著城區人口、車輛急劇增加，加之許多家長開私家車接送孩子，學生上下學時段學校周邊交通擁堵問題成為市民關注的熱點。為助力改善城區校園周邊交通狀況，滿足學生上下學出行需求，在做好常規公交服務外，自2007年起，真情巴士便開始探索推出學生定制公交服務，助力道路更通暢，民心更舒暢。

學生定制公交（歷史資料圖）

“量身定制”的公交也備受家長的青睞，在許多小區的家長中流行起了“團購”公交服務。學生家長盛先生便是真情巴士學生定制公交的“忠實”用戶：“以前也嘗試過開私家車接送孩子，校門口不光是停車難，還易堵車。自從聽說真情巴士有定制公交服務，我們家孩子從小學四年級便開始坐，安全、準點又便捷，今年升初二了。”真情巴士駕駛員們熱情細致的服務也受到學校和家長的認可，累計收到各類表揚300余起。

“我們精準制定‘一校一策’方案，深入到各所學校，對學生家庭住址、出行時間及出行方式進行調研，進行線路走向和公交站點規劃，公布線路運行方案，有意向的學生確認完成報名，根據每條線路、站點報名人數，真情巴士制定‘點對點’直達或串聯幾個就近小區快速到達等運行方案，滿足學生安全、快捷的出行需求。”真情巴士營運部部長徐博文表示。

截至目前，真情巴士已開通100多條學生定制線路，服務20多所學校，累計平安運送學生500萬人次。公交綠色出行在緩解交通擁堵的同時，也讓新區“綠水青山”的顏值更高，按每個學生每天平均8公里的往返距離來說，相較于家長開私家車接送，可減少碳排放2000噸。

“近年來，真情巴士探索‘公交＋定制’營運模式，陸續推出企業通勤、學生定制、文旅出游等多場景服務，提升綠色出行吸引力，滿足市民差異化、個性化的乘車需求，致力于打造群眾滿意公共出行服務，提升群眾出行獲得感、幸福感、安全感。”真情巴士黨委書記、董事長相逢俊表示。（青島日報／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 薛穎）