11月27日，市交通運輸執法支隊在市內三區車站、商圈、醫院等客流密集區域，同步開展出租汽車客運市場秩序集中整治行動，重點對未經許可擅自從事出租汽車客運經營、提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》、巡游出租車拒載繞路等違法違規行為進行執法檢查。截至當天中午，共查處不合規網約車4部，分別為魯BFV9＊＊、魯B7HB＊＊、魯UNC0＊＊、魯B0NU＊＊。

當天上午11時許，執法人員在市南區萬象城周邊執法時，一輛車牌號為魯BFV9＊＊的紅色尼桑車正停在路邊下客，交通運輸執法人員依法上前檢查。經調查，車上4名乘客在海天大酒店通過網約車平臺約車，目的地為萬象城，訂單金額11元，但該車并未取得《網絡預約出租汽車運輸證》。在確鑿的證據面前，駕駛員承認其從事不合規網約車經營的事實。在調查過程中，執法人員向駕駛員逐一說明違法事實、相關證據、法律依據，并向乘客普及乘坐不合規車輛的危害，倡導乘客乘坐合規車輛出行，執法過程得到駕駛員和乘客雙方的認可。

今年以來，市交通運輸執法支隊累計查處不合規網約車658部、網約車巡游攬客147起、黑出租396部，查處巡游出租汽車拒載、繞路、高收費、不文明服務610起。針對不合規網約車，依法對違規派單的網約車平臺公司和未取得相應資質從事網約車經營活動的駕駛員分別實施處罰；對違法違規較多的網約車平臺公司進行約談，督促其守法合規經營。針對巡游出租汽車拒載繞路等行為，堅持“以訴為令、有訴必查、查必有果”；與市場監管執法部門建立案件移交機制，聯合查處巡游出租汽車安裝計價器作弊裝置違法違規行為，有力地維護了出租汽車客運市場秩序。

下一步，市交通運輸執法支隊將堅持“執法為民”理念，以群眾訴求為導向，聚焦與群眾出行息息相關的出租汽車客運市場秩序，持續發力、久久為功，不斷加大治理力度，切實維護乘客出行合法權益。（記者 馬正拓）