青島日報社／觀海新聞2月20日訊 今天，觀海新聞記者從青島市衛生健康委獲悉，我市“老年健康綜合管理試點示范項目”正式啟動。市衛生健康委在全市范圍內選取10個社區開展老年健康綜合管理試點，為老人提供老年健康教育、預防保健、疾病診治、康復護理、長期照護、安寧療護等服務。老年健康綜合管理平臺設置了“醫養服務需求調研”模塊，老人和家屬可通過在線、電話客服等方式預約下單養老服務，方便快捷。

為提升醫養服務能力和水平，加快建立覆蓋全體老年人群的健康養老服務體系，市衛生健康委在全市范圍內選取10個社區開展老年健康綜合管理試點。2020年11月，該項目以公開招標方式委托南京孝德智能科技有限公司實施。目前，“老年健康綜合管理平臺”一期已上線使用，配套智能設備鋪設完畢，試點工作正式啟動。

“給老人建立健康檔案，需要采集健康指標、做評估，厚厚的紙質表格要由專人錄入電腦，還容易錯錄、漏錄。”小劉是公衛機構護士，她告訴記者：“我們也想給更多的老人建立更完整的健康檔案，但有時候真是沒辦法。”單純依靠公共衛生服務機構的線下服務方式，溝通難、效率低的問題一直限制著服務的覆蓋面。特別是針對失能失智老人，費人工、耗時長的上門服務讓原本就忙碌不堪的公衛機構心有余而力不足。

為本次試點量身打造的“老年健康綜合管理平臺”，用信息化、智能化的手段，讓建立健康檔案變得簡便、快捷。健康體檢信息的導入使健康指標的采集更加全面；失能失智的評估在醫護端app進行，系統自動記錄、自動生成結果；智能健康檢測設備的人臉識別和數據自動上傳功能，使檢測記錄精準且完整。建檔變得快、準、全，效率大大提高，為服務更多的老人提供了可能性。“順利的話，只需三五分鐘就能為一位老人建檔，而且信息齊全，查閱方便，各項指標一目了然。App很靈活，不用非得守著電腦才能操作。”小劉說。

醫療服務和養老服務不能信息共享，是醫和養難以有效結合的堵點。信息不互通，醫無法有效指導養，養難以輔助醫。例如，有基礎慢性病的半失能老人，需要在醫生的指導下進行護理、康復、運動、飲食等方面的護理，但醫生不了解護理情況，無法有效提出方案。同時，養老服務機構看不到、看不全甚至看不懂老人的醫療相關指標，盲目服務，事倍功半。老年健康綜合管理平臺的建立，打破信息壁壘，為醫養有效結合提供了保障。依托信息平臺，醫生可以隨時查看老人的健康數據給出健康建議和護理指導，養老服務機構可以依據醫生指導為老人制定有針對性的護理計劃，健康管理師可以制定更加精準科學的管理方案。

與傳統基層健康管理服務不同，本次試點嘗試引入社會養老服務組織，為老人提供以人文關懷、生活照料、家政服務、康復理療為服務內容的居家養老服務。平臺設置了“醫養服務需求調研”模塊，收集老人對醫養尤其是養老服務相關的需求。根據需求信息，尋找、篩選優質的養老服務資源進入平臺，為老人建立一套包含醫療、健康、護理、照料、輔具、生活、文化、娛樂等全方位的養老服務網。老人或家屬只需打開app，各類養老服務一目了然，根據需要任意選擇，通過在線、電話客服等方式預約下單，方便快捷。（青島日報／觀海新聞記者 郭菁荔 通訊員 萬冬華）

附：試點社區名單

1、市南區 八大湖街道徐州路社區金湖路社區衛生服務站 85835796

2、市北區 洛陽路街道鄭州路社區前哨社區衛生服務中心 84962600

3、李滄區 滄口街道阜康花園社區虎山路街道社區衛生服務中心 66872996

4、嶗山區 沙子口街道松山后社區沙子口衛生院 88811647

5、西海岸新區 長江路街道濠洼社區長江路街道社區衛生服務中心 86971513

6、城陽區 城陽街道小寨子社區小寨子社區衛生室 87761996

7、即墨區 南泉街道北泉村南泉衛生院 82571012

8、膠州市 里岔鎮駐地社區里岔衛生院 86280051

9、平度市 李園街道李子園社區李園衛生院 58826277

10、萊西市 水集街道頤和花苑社區威海東路社區衛生服務中心 88461599