青島日報社／觀海新聞2月2日訊 2日，觀海新聞記者從青島城運控股交運汽車總站了解到，為全力做好人民群眾就地過年交通運輸服務保障工作，交通運輸部下發《交通運輸部關于做好人民群眾就地過年交通運輸服務保障工作的通知》（交運明電【2021】33號），其中包含完善春運期間旅客免費退票服務。春運期間，對提前24小時以上辦理班車客運退票業務，實施免費退票政策。為貫徹這一措施要求，青島汽車總站自即日起至2021年3月8日春運結束，對提前24小時以上辦理班車客運退票業務的旅客，實施免費退票政策。

據了解，在車站自助售票機或人工售票窗口購買到紙質客票的旅客，可直接到人工售票窗口辦理退票；在車站自助售票機購買到電子客票的旅客，可使用手機微信搜索“悅程汽車票”微信小程序，點擊行程，進入訂單詳情然后進行退票或憑電子購票信息換出紙質客票后直接到人工售票窗口辦理退票；通過交運行、省聯網平臺購買電子客票的旅客，可直接在網上辦理退票。

另外，汽車總站再次提醒廣大旅客，購票旅客需攜帶本人有效身份證件乘車。建議旅客通過“交運行”APP或車站自助設備購買電子客票，減少直接接觸，進站請佩戴口罩，出示健康碼和進行體溫檢測，做好個人防護。詳情可咨詢客服電話96650。（青島日報／觀海新聞記者 劉棟）