青島日報社／觀海新聞9月12日訊 為貫徹落實青島市政府辦公廳《2020年10個民生領域管理服務提升行動方案》，扎實推進消費糾紛管理服務提升行動，規范以預收款方式提供商品和服務的經營行為，從源頭上預防和減少消費類合同糾紛，保護消費者合法權益，青島市市場監管局、青島市商務局、青島市體育局和青島市消保委聯合制定了《青島市預付費式消費合同范本》（以下簡稱《合同范本》）。

《合同范本》是根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《山東省消費者權益保護條例》等法律法規制定的文本，明確了經營者和消費者雙方當事人的權利義務，具有指導性、規范性、公平性和可操作性的特點。各區市市場監管、商務、體育部門及相關單位在預付式消費監管工作中，將引導經營者正確使用和簽訂《合同范本》，積極發揮《合同范本》的作用，規范、平衡合同雙方的權利義務，避免不公平格式條款，有效減少消費糾紛。

下一步，各單位將推行《合同范本》與消費糾紛管理服務提升行動結合起來，與放心消費創建活動結合起來，針對當前消費投訴集中的行業和領域，積極做好《合同范本》的宣傳、推行工作，切實加強預付式消費整治、規范預付式消費行為。（青報全媒體記者 傅春曉）