尊敬的用戶：

我公司因企信通系統故障導致短信發送錯誤，再次向所有收到短信的用戶致歉，敬請諒解！事發第一時間我公司已向用戶發送致歉短信，爭取用戶理解。同時，本著高度負責的態度，對相關責任單位和責任人進行了考核處理。今后，我公司將進一步強化責任意識，完善信息發布機制，杜絕此類事件發生，以更加優質精細的服務，為島城人民宜居生活積極努力。

青島能源熱電有限公司

2020年9月11日

9月11日上午，不少青島市民收到了一條“溫暖”的短信，讓人丈二和尚摸不著頭腦，這條短信是青島能源集團發出的，是關于新春佳節給用戶拜年的一條短信，讓不少市民感覺莫名其妙。

短信的內容：【一熱】尊敬的用戶：您好！值此新春佳節之際，青島能源集團全體員工給您拜年，感謝過去一年您對我們工作的理解和支持……【能源集團】

大約一小時后的時間，用市民又收到另一條短信：【一熱】尊敬的用戶您好：因系統原因短信誤發，給您造成不便敬請諒解！

資料來源：大眾網