受疫情影響，快遞行業今年春節過后就出現了“高峰”，2月份記者探訪了解到，有的快件派送點單量甚至達到了“雙十一”時期水平。3月24日記者調查島城寄遞企業獲悉，日前這一高峰期已經過去，目前全市快遞日處理量恢復到正常時期水平。還有一個好消息是，島城允許快遞人員進入社區（村）小區利用智能快遞箱進行配送，最大限度減少與用戶間的直接接觸。

青島郵政分公司郵區中心局快件數量恢復正常水平。

歷史同期最高峰剛剛結束

2月下旬記者前往位于遼陽東路的青島郵政分公司郵區中心局探訪，那時候超過100名工作人員使用先進的分揀機器對大量快件進行分揀。據了解，自從正月初十以來，這里的快件相比去年同期的增幅不斷擴大，據一名投遞部負責人介紹，快件數量已經與“雙11”期間持平。

這種情況是否已經有了變化？

3月24日，青島郵政分公司郵區中心局副經理宇民告訴記者，大約10天前快件量已經降了下來，“今年春節過后的快件，頭一次出現這么大的量。”在快件量下降到正常水平的同時，他介紹，員工數量已經基本恢復到正常水平，“目前來看人員較為充裕。”

順豐快遞員正在派送快件。

寄送口罩包裹大幅減少

24日順豐紹興路營業點負責人鄭繼明告訴記者，從春節開始，受疫情影響，快件業務量就出現了上浮。“約10天以前，業務量恢復到與往年同期一致的情況。”他說，今年這段時間最顯著的特點就是包裹中有很多口罩，而隨著疫情的控制，這類包裹大幅減少，從一個側面證明疫情得到控制，口罩的供給也得以恢復。

員工方面，鄭繼明說，截至目前，人員已經恢復到了正常時期水平。“今年有快遞員回家后，返程受到了影響。后來疫情控制，人員返青后進行隔離，確保沒有問題后逐步返崗。”

回顧春節后至今這段經歷，鄭繼明介紹，由于小區不允許隨意出入，給快遞員派送帶來了不小的影響。“派送一次的時間比正常時候要長，需要聯系收件人取件。平時中午都能回公司休息一段時間，都是在小區外面、坐在快遞車上休息了。”他說，讓他們感動的一點是，無論是快遞員還是收件、寄件的市民，雙方互相體諒，即使不能按時取件，也通過加微信等方式加強了溝通，保證快件盡快送達。

近期，隨著小區向快遞員開放，派送越來越順暢了。

青島郵政分公司郵區中心局快件數量恢復“正常”。

已恢復到正常時期水平

24日記者從青島市郵政管理局了解到，為進一步貫徹落實國家局、省局及市委市政府關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展相關工作部署，青島市郵政管理局堅持聚焦解決末端投遞服務難題，全力實現“達產提效”既定目標。目前全市快遞日處理量達310萬件以上，已恢復到正常時期水平。

島城快遞恢復正常時期狀態。

其中，解決企業末端“投遞難”方面，青島市郵政管理局協調市疫情防控指揮部印發通知，明確允許快遞人員進入社區（村）小區利用智能快遞箱進行配送，最大限度減少與用戶間的直接接觸，降低感染風險；要求各相關單位嚴格落實屬地疫情防控責任，全力支持郵政快遞正常運營。

在緩解企業末端“用工難”方面，青島市郵政管理局協調市人社部門通過網站、APP等線上求職招聘平臺舉辦“交通運輸物流快遞企業網絡招聘專場”，加大對郵政快遞企業用工服務支持力度，目前全市郵政快遞企業從業人員已達1萬余人。

同時，青島強化末端安全管控，分組赴末端網點現場開展執法檢查，對全市11個網格群加強日調度、實施動態監測，要求企業堅決克服麻痹思想和松勁心態，嚴把收寄驗視關，嚴格執行“三項制度”要求，牢牢守住安全生產紅線底線，切實做好國際寄遞防疫工作，為當地經濟社會發展貢獻更多力量。（記者 韓小偉）