青島市市場監管局公布第三批預收款消費投訴“黑名單”，涉及15個市場主體

青島日報/青島觀/青報網訊 3月15上午，青島市市場監管局發布第三批預收款消費投訴“黑名單”，包括15個嚴重違法失信的市場主體，涉及13名法定代表人（負責人）。

據悉，這些市場主體均存在擅自關門停業且聯系不到，導致消費者無法消費和退費的違法行為，嚴重侵害消費者的合法權益。青島市場監管部門已對這些違法行為全部立案調查，并將相關信息推送給市大數據局、行政審批局等單位進行聯合懲戒，實現“一處違法、處處受限”。

據了解，建立預收款消費投訴“黑名單”制度，是青島市場監管部門關注投訴熱點、紓解消費痛點、攻堅維權難點的一項重要舉措。第一批和第二批“黑名單”分別已于2019年6月和9月向社會發布，共39家嚴重違法失信的市場主體，涉及31名法定代表人（負責人）。

下一步，青島市市場監督管理局將綜合運用消費投訴信息公示、“黑名單”曝光等形式，促進公眾監督，倒逼經營者切實履行保護消費者權益主體責任。此外，為從源頭上預防和減少預付消費糾紛，青島還大力推行《青島市預付費式消費合同范本（試行）》，進一步明確雙方當事人權利義務，保障消費者合法權益。

青島市場監管部門再次提醒廣大消費者：要提高風險意識，在預付卡消費中對折扣率高、期限長、場地租賃期屆滿的經營者保持警惕；要簽訂紙質合同并保留好消費憑證，建議使用《青島市預付費式消費合同范本（試行）》；出現問題請及時撥打12345。

（記者 霍璟祎 通訊員 王軍）

附第三批預收款消費投訴“黑名單：