疫情期間，

在青島欠水費會停水、收取違約金嗎？

還抄表嗎？

“定心丸”來了！

疫情期間水費可網上繳

不會收取客戶違約金和實施欠費停水

青報君從青島水務集團獲悉，為減少因人員聚集造成的病毒傳播風險，最大限度降低感染的可能，按照市委、市政府有關新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，自２０２０年１月２６日起，青島水務集團在疫情期間暫停抄表收費業務，開通網上繳費業務。用戶可通過關注“青島水務集團”微信公眾號，用微信、支付寶繳費等多種方式進行繳費。疫情期間，不會收取客戶違約金和實施欠費停水。

據悉，若非居民客戶確須抄表繳費進行報銷的，水量可通過客戶電話或微信報水表數或供水企業按上個抄表周期用量評估，待疫情結束后正常抄表時據實多退少補，水費通過電子渠道繳費，發票由供水企業郵寄至客戶。

可能有不少人，

尤其是老年人，

不了解如何查詢給水號、如何繳費，

操作指南來了，

趕緊學習一下

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關注青島水務集團進行繳費

綁定賬號

打開微信，

查找公眾號“青島水務集團”，

或者通過掃描二維碼的方式，

添加關注。

關注成功后，

可點擊底部菜單，

使用相應功能。

關注“青島水務集團”微信平臺后，

如果尚未綁定任何給水號，

進行便民查詢或便民交易會提示綁定給水號，

可點擊“立刻綁定給水號”。

然后輸入給水號、用戶名、驗證碼，

點擊“提交”，

驗證用戶名和驗證碼通過后綁定成功。

綁定成功后，

系統會自動存儲給水號，

無需再重復輸入給水號。

水費充值和繳費

點擊“便民交易->用戶繳費”，顯示繳費選擇頁面，點擊要繳費的給水號，進行繳費。

或點擊“便民交易->用戶充值”，

顯示充值選擇頁面，

點擊要充值的給水號，

進行充值。

解除給水號綁定

如不再關注對應給水號信息，

選擇“便民交易->解約”，

選擇給水號，

根據提示點擊“提交”，

確認即可解綁。

微信繳費

打開微信，

找到點擊“我”，點擊“支付”，

點擊“生活繳費”，

找到并點擊“水費”，

找到并選擇所屬城市及所屬自來水公司

輸入給水號并根據提示完成繳費。

國網供電窗口營業時間也有變化，

趕緊來看下

↓↓

關于調整供電營業廳服務時間的公告

尊敬的電力客戶：

為落實上級關于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，切實保障廣大市民的健康和安全，自１月２９日起，國網青島供電公司所屬營業窗口營業時間調整為：１１００-１６００，恢復時間另行通知。

您可至各大應用市場（安卓）和AppStore（蘋果）下載國家電網官方App“網上國網”通過線上渠道辦理相關用電業務。

由此給您帶來的不便，敬請諒解！

國網青島供電公司

小編還是建議大家，

在疫情期間，

及時關注自家水、電費情況，

誠實守信、自覺繳費，

轉給你關心的人！