青島日報/觀海新聞記者 任曉萌

本報8月27日訊 為扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，今年6月份以來，全市殘聯系統開展了“千人連萬家”問需紓困大調研，發動2000余名基層殘疾人工作者，對全市20.5萬名持證殘疾人開展入戶調研，進一步摸清殘疾人需求，切實解決好殘疾人“急難愁盼”。截至目前，全市共摸查出殘疾人需求和問題11061件，已解決9602件，殘疾人獲得感和滿意度大幅提升。

此次大調研工作，聚焦摸清全市殘疾人普查底數，全面調研了解殘疾人教育、就業、醫療、康復、托養、住房、家庭無障礙、文化體育活動等方面的基本情況，傾聽殘疾人群體的現實需求，切實解決殘疾人最關心的問題。

家住西海岸新區濱海街道的高先生，因患腦梗癱瘓在床多年，一直沒有辦理殘疾人證。此次大調研期間，西海岸新區殘聯了解到該情況后，主動將“你來辦”變為“我去辦”，及時組織評定醫生提供上門評定服務，很快就為他辦理好了殘疾人證。

通過此次大調研，進一步了解了全市殘疾人群體的現實需求，努力實現殘疾人訴求有人聽、困難有人幫、事情有人辦，也為今后精準施政施策提供依據、夯實基礎。城陽區殘聯根據調研中得到的殘疾人就業、輔助器具、康復、托養服務、無障礙改造等需求數據，制定了2024年度殘疾人事業發展經費預算，并結合調查數據中各類需求，加大殘疾人職業技能培訓力度，建立殘疾人就業需求數據庫和用工單位用工需求數據庫，發動企業成立助殘聯盟，開展輔助性就業、個體從業、網絡創業等，創造殘疾人就業機會。嶗山區殘聯針對殘疾人對惠殘服務提出的新期待新要求，在調研中梳理成年殘疾人康復、居家就業等216個問題，同步開展現行惠殘政策體系的修訂完善。西海岸新區根據調研情況，構建起全區殘疾人狀況大數據庫，涵蓋基礎信息、康復、教育、就業、醫療5大板塊，兒童康復訓練、就業幫扶、醫療救助、殘疾人護理補貼等32個數據目錄，為今后制定政策、開展工作、解決需求提供重要數據支撐。即墨區殘聯在調研中為重度殘疾人建立檔案，推動在惠殘政策落實、社會救助等方面加大幫扶力度。

邊走訪、邊問需、邊解困，送溫暖、送政策、送服務。大調研期間，全市各級殘聯組織積極開展入戶宣講，將政策送到每個殘疾人家中，讓全市殘疾人群體掌握咨詢、維權、辦事等需求的實現渠道和聯絡責任人等。市北區殘聯印制3萬份《2023年市北區殘聯各項優惠政策辦理指南》《市北區陽光送暖服務手冊》，萊西市殘聯印發了1.6萬份《助殘政策明白紙》，提高殘疾人群體的政策知悉率。平度市殘聯創新宣傳方式，線下印制3萬份《殘疾人政策服務指南》發放，線上將電子版惠殘政策指南在各鎮（街道）便民大廳等人員流量大的場所投屏宣傳，在每個村（社區）微信群內轉發，并定點發送給殘疾人及其親屬，全方位、立體化宣傳惠殘政策。

在調研中發現問題，在整改中解決問題。此次大調研，明確要求對調研中了解到的殘疾人群體難點、熱點、堵點問題，建立工作臺賬，列出問題清單，逐級認領，落實責任、限時解決、逐項銷號。李滄區殘聯針對殘疾人訴求臺賬，建立問題清單和責任清單，“社區殘協、街道殘聯、區殘聯”三級組織體系逐級化解，針對政策范圍外的訴求，召開專題會議研究，回應殘疾人關切。市南區殘聯本著“合理‘快辦’、不合理‘暖辦’”的原則，指定專門責任科室分解落實，限時辦結，復雜問題“一事一策”專題研究解決。西海岸新區殘聯嚴格落實“訴求當場答復”“問題當日解決”“特殊情況限期解決”，整合政府部門、殘聯系統和社會各界等資源，織牢助殘、惠殘、扶殘“三張網”，全力解決殘疾人“急難愁盼”問題，全區565項殘疾人訴求全部銷賬。