星河灣：豪宅物業人的戰疫故事

李行是星河灣物業工程部的一名普通的技工。作為一名退伍軍人，他時刻以一名軍人的標準要求自己。在疫情期間，李行每天完成了機房工作后，又協助客服更新溫馨提示；在電梯內張貼防疫宣傳，為業主了解疫情發展，增長預防知識，盡自己的力量。李行主動請纓到一線支援秩序部把守門崗，檢查進入車輛和業主證件。他工作細心耐心，仔細進行體溫測量，并嚴格要求業主打開車后尾箱進行檢查，核對每一位車內業主的出入卡和身份證件。在確認無誤后，一系列檢查結束后，他有禮的向每一位接受檢查的業主表示感謝。

李微作為一名客服人員對工作標準的自我要求近乎苛刻。疫情發生初期，很多的業主信息需要摸排，工作量很大，她主動的協助其他客服同事聯系業主，詳細的做好記錄。白天摸排，下班了再分類、匯總，保證社區工作人員能夠及時、準確的掌握園區業主的真實有效信息。

防疫過程中，她主動申請幫助未能及時返青的客服同事，肩負起為業主送快遞、打印料、辦出入證、張貼通知．．．．．．工作，不曾有絲毫怨言。她總是嘴上掛著：“多干點活，累不著?，F在正是業主需要服務的時候，咱干物業的就應該把服務干好?！痹谒母腥鞠?，團隊的服務更加細致、體貼，業主們紛紛對物業的服務給予了認可，體諒物業一線員工的不易，向物業捐贈防疫物資，關懷物業工作人員。

作為公司負責對接上級主管部門、社區和行業協會的主要負責人，徐琦在大家宅在家中配合防疫的時候，已經開始頻繁往返與項目、社區和家之間，參與區、街道、社區的各種防控緊急指揮會議。會后不管多晚，她都將會議精神整理出來，在公司的微信工作群中進行發布和傳達。為的就是能使公司領導和各部門能夠第一時間根據防控工作的進展，調整實施策略，緊跟上級政府的指揮，保障防疫工作的效果。

隨著韓籍業主的返青，防疫工作的重點轉移到了外籍業主方向，為了保證有效的溝通防疫情況和各項要求，她在發布各類通知、要求時編制成中、英、日、韓等四國語言，盡最大的努力力求保證每一位外籍業主都能獲悉最新的防疫消息，配合各項工作的實施，為防疫工作的溝通和開展消除屏障。

在園區門崗執崗期間，她熱情、認真的為每一位進出的業主測量體溫、檢查出入證件，主動幫助拎重物的業主，勸阻來訪業主回程等等。

她時刻的提醒自己，作為一名黨員要不忘初心、牢記使命，必須以身作則、嚴格要求自己。作為最基層的物業防疫工作者，一定要守護好對抗疫情的最后一道防線。

沒有人生來就是英雄，但總有人用平凡造就偉大。致敬這些抗“疫”中的平凡英雄，他們身上具有中華民族不畏艱險、百折不撓的精神內核。因為他們，我們對打贏這場疫情防控阻擊戰充滿信心。寒冬終將過去，讓我們一起迎接春暖花開的那一天。