青島新聞網2月27日訊“非常時期，我們換個方式陪您”，一張醒目的電子海報，2月14日溫暖上線。這是青島市李滄區振華路街道辦事處搭建起線上服務平臺，為轄區企業員工、家屬，社區居家隔離人員、社區工作者開通心理援助熱線電話、專屬疏導微信、壓力指數公益測試（IPM動態心理監測）三種服務，引導多類群體科學認識疫情，合理疏導因疫情產生的焦慮、抑郁等不良情緒。

當前，疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段，為提升大眾危機心理應對能力，特別是增強戰勝疫情的信心和決心，平臺上20位心理專家每天在線14小時，圍繞疫情發展情況及不同人群呈現出來的心理狀態展開服務。

李滄區振華路街道綜治中心負責人介紹，針對轄區內建設工地多、外來人口多、流動人群多、租住群體多等現象，外地返青人員積極響應國家號召，自行居家或集中隔離。反饋情況看，隔離過程中也出現了一些焦慮迷茫、緊張煩躁等不同程度的心理問題，需要有針對性地及時加強干預引導，紓解焦慮情緒，堅定必勝信心，積極預防、減緩和控制疫情導致的社會心理影響，涵養積極健康的社會心態。

平臺自2月14日上線以來，參與壓力指數公益測試小程序的有203人次。通過后臺數據分析，除了通過IPM測試了解自己的當下心境，還可以連續幾天測試了解近期自己的情緒波動情況，對過高或過低的情緒指數會進行后臺反饋，形成閉環環節。目前已有6人進行心理熱線干預疏導。