????近幾年來(lái)隨著電商經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，線上手機(jī)市場(chǎng)也正處于高速發(fā)展時(shí)期，其中就以華為打造的自營(yíng)電商平臺(tái)“華為商城”最為引人矚目。華為秉持全渠道合作策略，很早就在各大知名電商平臺(tái)如京東、天貓等電商平臺(tái)開(kāi)通銷路，而開(kāi)源節(jié)流也是華為手機(jī)品牌戰(zhàn)略的一大巧妙點(diǎn)，結(jié)合線上線下全渠道布局使便捷式的體驗(yàn)不再只是假大空，華為商城近日再次進(jìn)行品牌體驗(yàn)的升級(jí)，各種惠民回饋綁定粉絲的活動(dòng)幾乎成為國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)具有較高一致性的業(yè)內(nèi)共識(shí)。

????在自營(yíng)電商平臺(tái)的角度上看，隨著新媒體競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度加大，華為官網(wǎng)非常準(zhǔn)確的把握自己的人流渠道，這就是微信。從6月21日到月底這段時(shí)間在華為商城就舉辦了微信粉絲趴活動(dòng)來(lái)循環(huán)激活微信用戶資源，以“全場(chǎng)最高減500”和“最高享12期免息”這樣的巨惠活動(dòng)來(lái)吸引到更多人的關(guān)注，而該商城的務(wù)實(shí)功能也做的很到位，從用戶體驗(yàn)出發(fā)進(jìn)行商城的升級(jí)，涵蓋網(wǎng)站體驗(yàn)、活動(dòng)滿意度、購(gòu)買體驗(yàn)、物流、品類、客服等六個(gè)方面，樣樣專業(yè)齊全，在平臺(tái)上可以清楚查閱新機(jī)型的上市，很多實(shí)惠抵扣券和優(yōu)惠訊息都能一手掌握，粉絲們紛紛為該商城的人性化服務(wù)點(diǎn)贊。

????以人為本是華為做電商商城的一大主價(jià)值觀，優(yōu)，用戶在華為商城上可享受比實(shí)體經(jīng)銷店面更實(shí)惠更全面的服務(wù)和價(jià)位，這種健康的勢(shì)能傳播也是商城占據(jù)一定市場(chǎng)份額的根本道理。很多粉絲反映，在華為商城選購(gòu)體驗(yàn)中和其他手機(jī)品牌電商商城一大不同點(diǎn)在于，華為商城可以提供運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)、以舊換新、寄修等服務(wù)，尤其是寄修服務(wù)和客服方面，華為商城都展示了非常獨(dú)到的專業(yè)度，任何疑難雜癥都可以通過(guò)人工客服隨時(shí)隨地進(jìn)行解決，與此同時(shí)，還增加了客服機(jī)器人、社交渠道等多種服務(wù)機(jī)制。整體體驗(yàn)進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的升級(jí)優(yōu)化。

????眾所周知，榮耀和NOVA是華為旗下青春市場(chǎng)的主線，憑借雙鏡頭、高配置和柔光攝影技術(shù)的整體提升，讓用戶看到了華為對(duì)準(zhǔn)年輕人的態(tài)度，和超前的科技感與活力，這一點(diǎn)從商城中琳瑯滿目的各類機(jī)型不難看出，與眾不同的外觀設(shè)計(jì)，也給消費(fèi)者尤其是年輕人帶來(lái)與眾不同的產(chǎn)品體驗(yàn)，而在華為商城上銷售，在客戶服務(wù)及物流體驗(yàn)等方面均讓消費(fèi)者感知良好，部分消費(fèi)者對(duì)于次日達(dá)的物流體驗(yàn)感到非常滿意。該商城活動(dòng)仍在繼續(xù)，且青春狂歡主題將在這場(chǎng)手機(jī)電商營(yíng)銷之戰(zhàn)中愈發(fā)精彩，詳情可登陸進(jìn)行了解!