晚報訊
昨天,李女士給本報打來熱線,說自己到銀行繳電費,每次銀行都說網絡不好無法繳納,最后李女士跑了6趟才將電費繳上。銀行方面提醒市民,市民到銀行繳納各種費用要盡量避開繳費高峰,并建議嘗試多種繳費方法。
李女士說,她從前天開始就到銀行繳電費,但每次銀行工作人員都告訴她因為網絡問題數據無法傳輸,她到其他銀行也遇到相同的情況,她因此跑了6趟,直到昨天上午才將電費繳上。
記者隨后調查,發現青島主要的幾家銀行都存在著這樣的情況,就此問題,記者了解了一家銀行的有關人員。他介紹,之所以出現這樣的問題,主要是由于20號是電業局規定的繳費最后期限,而大多數市民都擠在這一天前的一兩天繳電費,造成了這段時間網絡負擔的陡然加重。同時因為銀行業務范圍的擴大,電話費等新的代收項目的增加也加重了銀行繳費網絡的負擔,因此,造成這兩天網絡擁擠有時出現鏈接困難的情況。
這位銀行人士提醒市民:繳費最好避開這幾天高峰,同時,現在繳費方式有多種如電話繳費、存折和銀行卡扣費、網上支付等,建議市民積極嘗試其他的繳費方法。(于重榕)
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