青島日報社／觀海新聞4月4日訊“您好青島120，請問事發地點在哪里？”“快派救護車，我老婆馬上要生了……”4月1日凌晨，市急救中心發生驚險一幕，二胎媽媽家中臨產并發急產，家屬十分著急。面對這一緊急狀況，調度員劉嫻迅速啟動應急反應系統，一邊緊急調派就近救護車趕往現場，一邊通過視頻“面對面”為家屬提供專業的急救指導。這是今年以來，青島市急救中心調度員通過電話指導產婦在家中分娩成功的首例急產案例！

“我已經派出急救醫生了，您不要擔心，接下來我會告訴您怎么做……不要阻止胎兒娩出，不要夾緊雙腿，不要坐在馬桶上，讓她選擇最舒適的姿勢休息，在宮縮間隙深呼吸……”“去準備一些干毛巾，還有毯子用來包裹嬰兒，準備一根干凈的繩子用來結扎臍帶……”劉嫻一邊安撫并鼓勵患者家屬，一邊指導家屬去做一些產婦分娩前的準備工作。

一次強烈宮縮過后，劉嫻向呼救者手機發送了一條視頻通話短信鏈接，指導家屬成功打開鏈接進行視頻通話。“急救醫生已經在路上了，每次宮縮陣痛間隙進行緩慢的深呼吸，如果有什么變化請立即告訴我。”此時此刻已經能夠看到嬰兒頭部先露，調度員繼續耐心引導著產婦和家屬：“宮縮間隙深呼吸，分娩的時候注意用手托住孩子的頭部和肩膀，牢牢地抓住她的屁股和雙腿，再使把勁！”

“生出來了，生出來了！”一聲清脆的嬰兒啼哭聲劃破了緊張的氣氛，更深深觸動了調度員劉嫻的心，那是一個非常漂亮的小女孩！“輕輕擦干凈嬰兒的嘴和鼻子，用干凈的毛巾把嬰兒擦干，然后用另一條干凈的、干燥的毛巾包裹嬰兒。”劉嫻隨后又指導家屬進行后續操作，直到急救人員到達家中才結束視頻通話。救護車工作人員隨即將產婦和嬰兒送往醫院進行進一步檢查和護理。

據了解，青島市急救中心使用醫療優先分級調度系統以來，調度員通過遠程電話（視頻）指導，已“隔空”幫助49位產婦院外成功分娩嬰兒。市民在撥打“120”急救電話后，調度員將根據患者病情和電話中的配合情況，適時發起企鵝急救系統視頻通話。實現“呼救即搶救”，為患者生命健康安全提供更有力、有效保障。目前，救護車內也配置了車載視頻設備，車組醫生可通過視頻提前了解現場情況，為急救節省了寶貴時間。

此次救援是青島“愛心救·5分鐘社會救援圈”公益項目在實際救治中的又一次成功實踐，該項目旨在打造一個覆蓋全市的快速救援網絡，確保市民在突發疾病時能夠第一時間得到有效救治。（青島日報／觀海新聞記者 黃飛）