我市“民用口罩預約系統”正式運行以來，受到廣大市民廣泛關注。根據廣大市民意見建議，經研究，調整預約規則如下：

一、“網上預約、門店自取”方式

1.全市各門店將持續投放，每天8：30，市民通過“青島政務網”微信公眾號預約系統，當日網上預約，次日到預約門店購買。各門店每日預約數量達到上限后停止預約。

2.為惠及更多市民，自2月13日起，每人每次限購 5只。12日預約成功、13日到店購買的仍按每人10只執行。企業門店承諾銷售價格為2元/只。

3.前期已預約購買10只口罩的市民，自預約成功之日起14天后，方可再次預約。

4.其他預約規則不變。

二、新增“網上預約、郵政配送”方式

（一）配送范圍為指定區域

1.為緩解離中心城區較遠的部分街道、鎮市民預約口罩困難問題，自2月13日起，對指定區域（見附表）通過“網上預約、郵政配送”方式，定向投放部分民用口罩。

2.系統運行期間，每人每次限預約5只，郵政統一配送價格為13元（收件后付款），市民自愿購買。

3.配送區域范圍內市民，可于2月13日下午14：00、2月14日（含）以后每天上午9：30，關注“青島政務網”微信公眾號，登陸“口罩預約”應用后，選擇“郵政配送”方式進行預約。 

4.預約時，務必仔細查看郵政配送的范圍，如實、準確填寫身份證號碼、姓名、手機號碼、郵寄地址等信息。

5.信息提交成功后，系統提示提交信息成功。7日后方可再次預約（與“現場領取”的同源查詢、比對預約結果）。每日預約數量達到上限后停止預約。

6.預約成功后，請保持通訊暢通，注意接聽、查收郵政各網點發送的收件提示電話或信息。特殊區域無法投送時，請根據郵政短信提示預約投交地址或郵政支局自取。

7.郵政配送上門后，市民憑有效證件原件（身份證、戶口本等）領取，并現場支付費用。可委托他人持預約證件原件代領。

8.根據口罩供需情況，后續我們將逐步擴大郵政配送范圍。預約方式、預約時間等如有調整，請及時關注“青島政務網”網站和微信公眾號有關公告。

（二）配送范圍為全市轄區

1.自2月14日（含）起，面向全市轄區，通過“網上預約、郵政配送”方式，定時、定量投放部分民用口罩。

2.市民可于2月14日（含）后，每天上午9:30關注“青島政務網”微信公眾號，登陸“口罩預約”應用后，選擇“郵政配送”方式進行預約。

3.預約成功后，7日后方可再次預約（與“現場領取”、“指定范圍配送”的同源查詢、比對預約結果）。每日預約數量達到上限后停止預約。

4.預約數量、費用等其他要求，同上述“配送范圍為指定區域”投放規則。

三、其他事宜

1.“青島政務網”微信公眾號作為目前口罩預約的唯一入口，因系統不斷完善升級，請注意及時刷新頁面。

2.預約方式、預約時間等如有調整，請及時關注“青島政務網”網站和微信公眾號有關公告。

3.如發現惡意刷單或有攻擊系統行為的，一經發現將取消預約資格。情節嚴重的將由公安機關進行查處。